“送货上门”服务绝不应向客户收取任何费用

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某物流服务商曾宣称“在德国和奥地利境内，在线订单提供免费送货上门服务”，但未提示订单净额低于50欧元将收取最低起订量附加费。

误导性认定

法院支持原告主张：若对小额订单收取附加费，“送货上门”的表述即构成不正当竞争误导；仅在运费表列出额外费用或要求客户阅读一般交易条款才能获知，无法消除初始误导性。