要点速览
- KNV 每天为德语区超 7,000 家书店供货。
- 通过 fitbis.de，书店最多可节省三分之一库存价值。
- 收银系统支持快速检索，全面提升销售机会。
图书批发商 KNV 还提供针对图书行业的 IT 服务，借助收银系统可实现高效文献检索。
Koch, Neff & Volckmar GmbH IT 销售与服务主管 Arnd von Conrady 指出：“书店希望收银系统不仅用于结账，还能作为编目和订购工具，以简化日常工作。”这明确了图书行业收银系统的核心功能需求。
基于互联网的数据库实现了标题快速搜索。von Conrady 表示：“凭借全面搜索功能及对封面、摘要和作者肖像的访问权限，书店能独立解答复杂咨询，从而增加销售机会。”
专为图书行业定制的内部软件
内部软件“fitbis.de”将收银系统与商品管理系统打通。“该系统简化了品类规划、调度、收货及库存管理等流程，并自动生成收银结算。节省的时间可用于提升客户服务”，von Conrady 介绍道。
数据交换通过 DSL 线路进行。“所有完整数据存储于 KNV 总部服务器，确保高度数据安全”，该 IT 专家表示。零售商可通过连接的商品管理系统下单，货物 24 小时内甚至更快送达。
这套量身定制的解决方案还包含销售额、库存、热门书籍等实时统计数据。von Conrady 认为：“除营收成本外，库存是关键成功因素。因此，我们详细指导书店优化订单与库存管理。”
更高的流动性
目标是减少库存过剩与资金占用。“通过 fitbis.de，书店在保持高供货能力的同时，可节省高达三分之一的库存价值。仓储容量的降低意味着更高的资金流动性。”
在软硬件方面，KNV 与供应商 Awek 合作，采用 smartTOUCH 触摸屏收银机。KNV 经理解释：“触摸屏减轻了工作负担；设备需具备离线全功能操作能力，并支持随时查看日销售额及销售信息。”