要点速览
在线激发兴趣，线下完成购买：越来越多的平台将线上与线下世界结合，推广区域性优惠。
Facebook领先一步
当Google正在开发自己的本地优惠服务，而Groupon主要提供餐厅和健身水疗券，较少提供实体零售商的优惠券时，Facebook行动更快：今年1月底，该社交网络在德国推出了其“优惠”服务，首批合作伙伴包括七家实体零售商。例如，顾客走进Douglas门店，并通过手机在Facebook上告知朋友们自己正在该香水零售商购物，那么在二月份结账时，凭借这种被称为“签到”的帖子，顾客可获得Tommy Hilfiger香水小样或享受15%的折扣。
Douglas公关总监Michael Rotermund总结道：“我们对活动的成功非常满意。”“这是我们将门店、在线和移动业务进一步整合的又一举措，也为我们的客户提供了随时随地享受当前优惠的便捷途径。”作为一家去中心化企业，该零售商现在除了全国性活动外，还能向身处其附近区域的客户展示区域性和本地化的Douglas香水店活动及优惠，这些优惠可被立即使用。
吸引新客户
今年二月，如果Gravis的Facebook用户在网络上确认访问了这家苹果经销商，他们就会获赠一款电脑游戏。Gravis的市场主管Markus Brückner表示：“反响非常积极，我们已计划未来推出更多Facebook优惠活动，涵盖软件、硬件或配件。”“这项服务是触达潜在客户（他们可能此前并不了解我们）以及加强与现有客户关系的好方法。”
经过一周的活动期，服装连锁店Esprit获得了约600次签到——据其自身说法，“非常满意”。因为在这项无期限活动中，客户自己甚至没有受益：这家纺织品零售商每收到一次签到，就会向位于印度阿利巴格的SOS儿童村捐赠5欧元。Esprit Europe的一位发言人表示：“我们特别高兴能够借此活动继续推进我们的社会责任感。”
区域性商家受益于众多营销平台
但并非只有Facebook：如今已有许多区域性零售商可以从中受益的营销平台。例如KaufDA.de，该平台于2008年12月上线，消费者可以在上面找到各自城市的数字化商家宣传册。当用户访问该网站时，它会自动定位用户的地理位置，从而显示附近商店的最新特价优惠。
德国邮政（Deutsche Post）于2010年推出了allesnebenan.de平台。这个提供本地服务和优惠信息的互联网平台最初作为科隆/波恩地区的试点项目启动，并于去年年底扩展至鲁尔区、杜塞尔多夫和柏林三个地区。今年将增加覆盖全德国的优惠信息。
Biodeals.de和Bummeln-gehen.de
2010年10月，平台Biodeals.de正式上线，每天提供来自有机食品、公平贸易和节能领域的在线优惠，折扣高达50%。自1月底起，从奥格斯堡到伍珀塔尔的25个德国城市也开始推出本地优惠：“双方——有机食品零售商及其客户——都从这种合作中受益”，Biodeals.de创始人Gero Gode为这一面向线下世界的在线营销策略进行宣传。
bummeln-gehen.de的创始人Gerd Breil也希望通过互联网将顾客重新吸引回实体店铺。“大约一年前，我们考虑如何利用互联网支持区域性零售商，创造更多销售额和客流，并展示在区域内可以购买的各种商品”，Breil解释道。“但我们不想再提供一个地址目录，而是认为客户更关注产品、便宜货和独家优惠。”
"地区的橱窗"
作为该门户网站的自我宣传，它被称为“互联网上的地区橱窗”，目前已在埃尔丁、弗赖辛、埃伯斯贝格和特劳恩施泰因投入使用，不久后古恩茨堡、诺伊施塔特安德艾施、埃尔朗根、菲尔斯滕费尔德布鲁克和林道也将加入。目标是到2025年底在全国范围内覆盖50个县。布雷尔表示：“目前每个县每月约有8,000人访问我们。”这一数字将在未来几个月内提升至15,000。
药品价格比较网站medizinfuchs.de也致力于让实体药剂师们热衷于将互联网作为一种营销渠道。自二月以来，药剂师们可以以日更新的方式推广他们的服务，包括取药服务和跑腿服务——正如medizinfuchs.de的总经理奥利弗·比特纳为其门户网站所宣传的那样：“通过额外的营销服务，所有药店都可以通过互联网触达客户并扩大其客户群。”
西比勒·威廉姆
本文刊登于《Der Handel》经济杂志三月刊。Der Handel