要点速览
- 卖家无法对eBay上的负面评价提起法律诉讼。
- 杜塞尔多夫高等地方法院裁定，评价不得被删除。
- 负面评价可能导致销售额下降，正如本案涉事女卖家所遭遇的情况。
这意味着对于卖家而言，如果评价并非错误，便无法对其提起法律诉讼。
在eBay上销售商品的卖家必须接受负面的购买评价——只要未逾越侮辱性批评的界限。
至少在被评价并非明显错误且未逾越侮辱性批评的界限的情况下，杜塞尔多夫高等地方法院对此作出了判决（案号：I-15 W 14/11）。
在具体案例中，一位买家行使了撤销权并将一台电脑显示器退回给在线卖家。然而，卖家并未因此退还货款，理由是显示器包装不当导致损坏。
随后，该买家发表了评论：“千万别买！！她收到了她的商品，但我却从未收到我的钱。”由于这一负面评价，卖家声称遭受了销售损失，并在法庭上要求删除该评论。