商家对亚马逊的支付服务持怀疑态度

要点速览

• 15%的商家计划推出“通过亚马逊支付”功能。
• 38%的商家对这种新的支付方式表示感兴趣。
• “通过亚马逊支付”的手续费与PayPal相同。

最近，“通过亚马逊支付”这一支付方式也在德国上线。一项最新调查显示，在线零售商如何评估这一新支付服务的机遇。

在商家方面，Amazon以易于集成、在发现欺诈尝试方面的经验以及能够最大限度地减少坏账的控制措施进行宣传。令人关注的是，有多少商家能被亚马逊的支付服务所说服——毕竟对于许多网店来说，该公司是直接的竞争对手。由雷根斯堡大学Ibi Research出版的《电子商务指南》通过一项调查，确定了在线零售商如何看待这种新支付方式的未来。

PayPal的竞争

结果显示，许多商家对新支付方式感兴趣，并认为“通过亚马逊支付”作为一种额外的支付选项将在许多商店中期中确立地位，并部分取代其他支付方式。

虽然只有1%的调查对象在线零售商已经使用“通过亚马逊支付”，但15%的商家计划引入，另有38%的商家表示有兴趣。

特别是对于PayPal和预付款这两种支付方式，商家看到了强烈的竞争，因为亚马逊将手续费完全设定为与PayPal一致。对于欧盟境内的交易，小型商家在两个平台上均需支付35欧分加上交易金额的1.9%。

疑虑占主导

然而，大多数在线零售商对此持保留态度。毕竟，亚马逊可以利用来自其关联商店的数据优化其产品组合，并识别出“畅销商品”。

相比之下，客户对这种新的支付方式很少持批评态度，并且大多数人表示他们非常乐意接受“通过亚马逊支付”这一选项。