要点速览
- Karstadt.de 每周多次整合直播购物优惠。
- 新的筛选导航和排序功能提升了用户体验。
- 客户可以在线检查门店中产品的可用性。
这家百货公司集团重新推出了其在线商店。直播购物和改进的用户体验是此次改版的核心要素，被视为新多渠道战略的前奏。
通过全新的形象展示，Karstadt.de 旨在呈现更现代、更清晰的界面，此外该商店还集成了在其他网站上已证明有效的功能。因此，客户今后在 Karstadt.de 上每周将多次看到直播购物优惠——这如今也被建材超市运营商所发掘。
作为创新的直播购物优惠
Karstadt.de 总经理 Michael Melzer 解释了这一并非全新的特价原则：“我们为客户提供限时24小时、数量极为有限的极具吸引力的优惠。”
Karstadt.de 还新增了详细的筛选导航和自定义排序功能，帮助客户快速找到心仪商品。此外，客户现在可以使用“鼠标悬停放大功能”，在查看产品时更细致地观察细节。“我们还重新设计了首页，以便客户能够快速找到最新的优惠信息和重要资讯，”Michael Melzer 说道。
首页除了显眼的门店查找器外，还提供最新的宣传册广告以及 Karstadt 会员卡的相关信息。该公司表示，“在新版 Karstadt.de 中，多渠道服务扮演着尤为重要的角色，”并阐释了其对该服务的理解：“客户不仅可以通过 Karstadt.de 了解门店位置和营业时间，还能获取活动、特别优惠及店内促销信息，甚至可在线查询所需商品是否有现货。”