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联邦内阁批准电子商务的“按钮解决方案”

联邦内阁批准电子商务的“按钮解决方案” 海外洞察
2011-08-24
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导读:未来,消费者将更好地受到保护,免受互联网上的费用陷阱侵害。为此,德国联邦内阁已铺平道路,并遵循了欧洲议会的一项指令。

要点速览

  • 德国联邦内阁决定采用“按钮解决方案”,以保护消费者免受费用陷阱侵害。
  • 在线零售商须提供清晰商品信息,并以醒目方式展示联系方式。
  • 今后禁止使用预先勾选的附加服务复选框。

为防范互联网消费陷阱,德国联邦内阁已铺平道路,落实欧洲议会相关指令,进一步强化消费者权益保护。

德国政府此举紧随欧洲议会步伐,该议会已于6月23日通过该项指令。此外,在线零售商必须明确说明商品信息,并以醒目方式公布联系方式。根据新规,购买火车票或机票等场景下,预先勾选的附加服务复选框将被全面禁止。

对订阅陷阱能否被有效遏制的怀疑

尽管消费者保护组织原则上支持该规定,但仍有质疑声音。《巴登报》援引在线信息平台Abzocknews.de的Adrian Fuchs观点称:“互联网上的订阅陷阱运营商可能对‘按钮解决方案’感到高兴,因为利用技术手段规避监管、误导消费者依然轻而易举。”

令人遗憾的是,因少数不良商家利用信息不对称牟利,整个行业被迫重构在线商店。

欧盟各国须在2013年底前将上述新规转化为国内法。

【声明】内容源于网络
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