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为防范互联网消费陷阱,德国联邦内阁已铺平道路,落实欧洲议会相关指令,进一步强化消费者权益保护。
德国政府此举紧随欧洲议会步伐,该议会已于6月23日通过该项指令。此外,在线零售商必须明确说明商品信息,并以醒目方式公布联系方式。根据新规,购买火车票或机票等场景下,预先勾选的附加服务复选框将被全面禁止。
对订阅陷阱能否被有效遏制的怀疑
尽管消费者保护组织原则上支持该规定,但仍有质疑声音。《巴登报》援引在线信息平台Abzocknews.de的Adrian Fuchs观点称:“互联网上的订阅陷阱运营商可能对‘按钮解决方案’感到高兴,因为利用技术手段规避监管、误导消费者依然轻而易举。”
令人遗憾的是,因少数不良商家利用信息不对称牟利,整个行业被迫重构在线商店。
欧盟各国须在2013年底前将上述新规转化为国内法。

