男性在线购物，女性在实体店购物

要点速览

该研究调查了在线购物与实体店购物之间的关系、不同国家购物行为的差异，以及移动技术和社交媒体对购物习惯的影响。

女性在实体店购物占主导地位，而男性明显更频繁地进行在线购物（男性平均每2.5周在线购物一次，女性平均每月一次）。

俄罗斯人喜欢实体店，社交媒体目前影响有限

在西欧，上网购物的可能性与财富状况相关。61%的高收入受访者进行在线购物，而低收入受访者中这一比例仅为44%。

在书籍、音乐和电子游戏已实现高额销售额之后，消费者越来越愿意在网上购买服装和鞋履。德国、瑞典和英国的消费者在此方面尤为活跃——分别有16%、14%和12%的受访者在线购买服装和鞋履。

西欧人最频繁地在网上下单，而俄罗斯人最少。地区间的差异主要由不同的购物文化和各自网络的数据传输速度决定。

尤其是年轻人因高昂的运费以及退换货困难而被阻止在网上购物。

尽管技术进步显著，支付过程中的安全顾虑仍是网上购物的最大障碍。

目前，社交媒体对网上购物决策过程的影响仍然有限。然而，针对移动终端设备的购物选项却受到强烈需求。