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Galeria Kaufhof 启动全渠道零售

Galeria Kaufhof 启动全渠道零售 海外洞察
2011-10-06
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导读:百货集团Galeria Kaufhof正在对其在线商店进行升级改造,力求在多渠道时代中重新站稳脚跟。作为麦德龙(Metro)旗下的子公司,Galeria Kaufhof旨在消除线上与线下零售之间的界限

要点速览

  • Galeria Kaufhof 将于周五重启网上商店,正式迈入多渠道销售领域。
  • 顾客可在门店订购商品,并选择店内退货或送货上门服务。
  • 线上商品目录覆盖实体店几乎所有品类。

百货集团 Galeria Kaufhof 正对网上商店进行改造,以顺应全渠道零售趋势。作为 Metro 旗下子公司,其线上线下零售边界将逐渐消融。

该公司承诺,自 2012 年起,新网店还将上线客户评论与推荐功能。

Mandac 表示:“我们确信,在线产品能激发消费者对实体百货店的兴趣,从而对线下业务产生积极影响。”科隆方面亦认为,“全渠道零售属于未来”。

老牌零售企业如何应对互联网竞争及制定电商战略之难,Metro 另一家子公司 Media-Saturn-Holding 的现状便是有力佐证。

在寻求正确定位的过程中,一位总经理被迫离职,因戈尔施塔特的权力之争在股东间引发激烈斗争。

MediaMarkt 当前“终结价格疯狂”的广告活动,仿佛源自某位经理的噩梦——他正因线上竞争对手的价格压力而夜不能寐。然而,消费者恐怕不会对这种围绕公司自身困境展开的超现实营销感到兴奋。
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