要点速览
- Groupon股价从35美元跌至近19美元，反映市场对其商业模式的不确定性。
- 52%的商家计划未来六个月内不再通过Groupon推出新优惠。
- 频繁折扣可能削弱收入并危及客户忠诚度。
优惠券平台Groupon曾备受追捧后遭看衰，但依然保持活力。其上市初股价20美元，一度飙升至35美元，随后大幅回落至19美元左右。分析师评估其“合理估值”为18至20美元，但前景仍存阴霾。
最新研究显示，尽管在Groupon等平台获得积极体验的商家满意度达八成，但多数不愿复购服务。Susquehanna Financial Group与Yipit调查400家商家发现，这对依赖持续吸引新用户换取增长的模式构成挑战，限制了稳定收益前景。
数据显示，52%的受访者表示未来六个月内不愿再通过该平台提供优惠交易；另有24%的商家仅计划半年内开展一次额外促销。
整体情绪积极，但参与频率较低
这并非平台本身问题。从商家角度看，持续折扣易吸引“捡便宜”消费者，长期导致用户依赖折扣并惹恼忠实客户；同时迫使商家密集备货，进而削减收入。对Groupon而言，这引发对其商业模式能否长期盈利的质疑。
需要拓展更多行业领域
Groupon及其对手尚未覆盖所有贸易和服务领域。若能在更多领域触达消费者，便可容忍个别商家或行业的低参与度。毕竟该模式适用于任何消费领域，“捡便宜”的消费者无处不在。此外，Groupon或在筹备其他发展举措。
收购社交初创公司Campfire Labs（提供即时通讯及团队协作工具）便是一例。此前Groupon曾有意收购餐厅搜索应用Clever Sense，但被Google截胡；在竞购移动位置服务Gowalla时也未能成功，最终该服务归入Facebook旗下。