孙达尔·皮查伊谈在大型企业中创新的挑战，以及他今年所期待的事项

Alphabet首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）周三在斯坦福大学商学院活动中，分享了对经营全球顶尖科技公司的思考。

此次亮相备受关注。尽管谷歌在生成式AI领域起步较早且奠定了Transformer模型基础，但近期仍面临挑战：一方面被指落后于微软支持的OpenAI；另一方面，其Gemini模型因生成违背历史事实的图像而引发关于“过度纠正偏见”的猛烈批评。

本次采访由斯坦福商学院院长乔纳森·莱文（Jonathan Levin）主持。面对关于创新与竞争的提问，皮查伊坦言：

大公司的创新困境与破局

“多年来这个问题一直让我夜不能寐。”皮查伊指出，技术变革常源于外部小团队，规模并不等同于安全。他观察到一种反直觉现象：事情越成功，组织越趋于规避风险。 大型机构因顾虑既有利益，往往缺乏小型公司那种“押上全部”的决策魄力。

在出现历史事实错误后，Google暂停了AI工具Gemini生成人物图像的功能

针对如何保持活力，皮查伊强调了激励机制的重要性：

• 奖励过程而非仅看结果： 若只奖励结果，员工倾向于选择保守方案以规避失败；应建立鼓励努力和承担风险的机制。
• 重启“Google Labs”理念： 借鉴早期探索Google Glass等前沿技术的经验，建立轻量级产品推出机制。降低内部原型设计和推向用户的门槛，减轻完整品牌形象带来的负担，让团队能更轻松地尝试新事物。

对AI未来的两大展望

谈及今年最兴奋的进展，皮查伊提到了两点：

1. 多模态与长上下文能力： Gemini 1.5 Pro拥有100万token上下文窗口，能同时处理视频、文本等海量多模态输入并输出结果，其深远影响尚未被完全消化。
2. 智能工作流串联： LLM不应仅作信息查询工具。通过将不同离散答案连接起来应对复杂工作流，将释放非凡力量（例如优化医院计费系统等繁琐流程）。

注：完整采访视频可在YouTube观看，莱文与皮查伊的对话约从第1小时18分钟开始。