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Otto正式进军医药零售领域。客户可通过新上线的Vitabote平台订购非处方药（OTC）、处方药（RX）及健康产品，享受数小时内由本地药店送达的服务。在Vitabote平台上，药店拥有可定制的店铺区域，可自主设计商品展示并突出特色服务；客户亦可通过邮政编码搜索附近药店。
该初创企业核心团队源自Otto企业电商发展部门。Vitabote首席执行官Florian Hermsdorf表示：“我们为本地药店提供便捷的在线销售渠道解决方案，使其无需自建平台即可利用现有基础设施开展业务。”
据媒体报道，合作药店需向Otto支付销售佣金并承担物流费用：配送由药店自行安排信使完成，且不向客户收取额外运费。此举有望帮助本地药店拓展收入来源，增强与邮购药店的竞争力。此外，Vitabote还将负责订单平台的线上及线下营销推广。
目前，Vitabote仍处于测试阶段，仅覆盖汉堡市部分城区。若试点成功，系统将逐步扩展至更多区域。该项目进度较原计划有所放缓，最初预计首批测试于2011年夏季启动。
这一延迟并非坏事。药品电商在未来几年仍将是电子商务领域的增长引擎。与此同时，百货连锁超市也正加速布局该赛道。例如，荷兰邮购药店Europa Apotheek Venlo去年销售额同比增长15%，突破2.5亿欧元；在其约130万客户中，近10万名通过合作伙伴dm-Drogeriemärkte旗下约850个取货点下单。