要点速览
- 未来，缺乏网络渠道的实体零售商将难以触达客户。
- 多渠道销售能帮助零售商创造额外收入并保持竞争优势。
- 成功案例证明，多渠道战略对中小企业同样具备盈利潜力。
这意味着对于零售商而言，多渠道销售是创造额外收入并提升竞争力的关键。
若零售商仍希望仅通过实体店经营，唯一的替代方案或许是关门转行。在数字化时代，缺乏网络渠道将使街边零售生意举步维艰。原因在于消费者期望在全渠道获得一致体验：他们既想在城市逛街购物，也倾向于按需网购；既可选择门店自提，也接受邮政配送。
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线下+线上=全渠道。这完全可行！
海外洞察2012-02-08
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导读：当然，那些未来更愿意只做线下销售的实体零售商，除了全渠道之外还有另一种选择：关门歇业，或者转行。未来，如果没有任何线上布局，即使是主流商业街的实体店也难以顺利运营。为什么？因为消费者希望在所有渠道都能
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