核心要点速览
- 46%的买家在到店前会使用智能手机进行调研。
- 37%的买家在通过智能手机调研后，会在PC端在线购买。
- 41%的买家直接通过智能手机完成购买。
这对商家而言意味着：
研究表明，智能手机在购买过程中发挥着核心作用。
Google联合Ipsos针对假日销售季（Holiday Season）期间的消费者行为展开调查，聚焦智能手机对线上购物及线下消费的影响。相关结果已发布于Google“Research Library”，数据极具启发性。
对于使用智能手机辅助购物的群体，调查结果如下：
46%的人先在智能手机上搜索，然后前往实体店。
37%的人先在智能手机上搜索，然后在PC端在线购买。
41%的人先在智能手机上搜索，随后直接使用智能手机完成购买。
19%的人先在智能手机上搜索，到店内查看产品，最后在PC端完成购买。
18%的人先在智能手机上搜索，到店内查看产品，最后直接使用智能手机完成购买。
8%的人先到达店内，随后使用智能手机完成购买。
整份完整研究报告已由Google整理为PDF和幻灯片格式。