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上一财年，Otto在线业务贡献了四分之三的销售额，总额达21亿欧元，占比约75%，增速接近两位数。然而，这一表现仍落后于“互动零售”领域——据bvh数据，该领域2011年增长率为12%，而Otto前一年增幅曾达13%，当前发展轨迹未达预期。
尽管总销售额达21亿欧元，Otto管理层对此并不满意。这主要源于其增速落后于行业水平：据德国邮购协会（bvh）统计，“互动贸易”2011年增长12%，而Otto前一年增幅为13%，当前势头有所放缓。
针对Zalando等竞争对手单纯追求市场份额的策略，负责人员、控制和IT的董事会成员亚历山大·比尔肯表示质疑：“仅靠市场份额增长并非可持续战略，也不是Otto的选择。”公司核心关注点在于收益率。
Otto管理层明确表示，若提升收益需以牺牲不盈利品类或短期销售额下降为代价，亦可接受。目前，各子公司维持了上一财年的收益水平，但集团整体预计收益将有所下滑。
展望2012年，董事会发言人莱纳·希勒布兰德预测，德国电商市场将出现“首批重要的移动销售”。仅在圣诞购物季期间，Otto移动端需求已达约500万欧元。