要点速览
- Jörn Haack 认为，大规模定制是电子商务中一个正在迅速发展的趋势。
- 他认为，如果目录不能提供真正的附加价值，就是多余的。
- 目前，移动商务的重要性被认为被高估了。
行业巨头们的手机主屏幕是什么样子的？哪位高管没有智能手机？在电子商务中，哪个趋势被严重低估？在“实体店”与“网店”的竞争中情况如何？决策者会购买哪些科技股？谁特别频繁地搜索自己的名字？etailment 以轻松或严肃的方式，定期向行业巨头提出这些问题及其他问题。本期嘉宾：fabfab 首席执行官 Jörn Haack，欧洲领先的电子商务企业……
本次：Jörn Haack，fabfab 的首席执行官，主营纺织米制品及配件。除了 stoffe.de 之外，目前还在另外 11 个欧洲国家运营在线商店。
您会毫不查看地删除多少比例的电子邮件？
大约25%。幸运的是，垃圾邮件的泛滥在我的情况中尚处于可控范围。
每个零售商都必须成为电子零售商吗？
是的，从中期来看，几乎没有人能避免这一点。
未来是否只有“点击”和“砖块”（线上线下结合）模式可行？
这很可能取决于您所从事的行业。就我们而言，我认为目前没有这种必要性，但同时我也觉得这样做是值得的。
“我不太看好目录册”
目录册何时已经过时？
老实说，我不太看好目录册，尽管对于某些目标群体来说，它们可能仍然有必要，因为这些群体尚未具备相应的在线亲和力。但如果考虑到其他方面，如可持续性、成本、时效性以及展示机会等因素，在我看来，传统目录册已显得多余。不过，以其他形式存在的目录册无疑还会存在更长时间，例如，如果它们能够创造真正的附加价值，通过解决缺乏触感的问题。
电子商务领域哪个趋势被最严重低估了？
大规模定制。我认为这还将得到显著发展。
电子商务领域哪个趋势被最严重高估了？
移动商务（目前）。该主题的热度与实际相关性之间目前不成比例。但对于某些行业来说，这确实是一个非常重要的话题。
BlackBerry 还是 iPhone？或者 Android？
Android!
您每天在屏幕前花费多少时间？
平均来说，大概是10个小时。
您最近读过哪本书？纸质书还是电子书？
格雷戈里·大卫·罗伯斯的《Shantaram》。一本非常精彩的书。至于阅读方式，我还没有转向电子阅读。
您愿意和谁交换办公桌？
不过，在我们竞争对手那里待上几天肯定会非常有趣。
您从哪里为工作获取动力和灵感？
动力来自我的家人。只要睁大眼睛观察，灵感随处可见。此外，阅读常见的博客并偶尔参加一些会议也不无裨益。
如果没有互联网，世界会怎样？会更好吗？还是更糟？
毫无疑问会更糟。只要具备评估信息源的能力，如今我们获取信息的便捷程度是15年前完全无法想象的。有许多例子表明，在线应用对人们的生活产生了积极影响。特别是在非洲和亚洲国家，许多令人兴奋的项目应运而生，通过移动与网络的结合，帮助人们缩小了日常生活中的问题。而且，没有互联网，我们公司根本不会存在。