要点速览
- 超过40%的Fab.com每日访客使用移动应用进行浏览。
- 15%的买家使用iPad应用，预计两年内该应用将贡献四分之一的销售额。
- 当PC用户转向移动设备时，交易率上升50%。
设计购物平台Fab.com近日公布的移动商务数据显示，在电商中部署移动商店并非仅增加一个接触点。目前，超40%的每日访客通过移动应用浏览Fab.com，其中平板用户购买意愿更强，属于长期高价值客户。
创始人Jason Goldberg指出，相比纯网页用户，Fab移动用户的购买速度快2倍以上、频率高3倍且购物车规模更大。目前15%的买家使用iPad应用，预计未来两年内这部分用户将贡献平台四分之一的销售额。
日本最大、全球第三大在线零售商Rakuten Ichiba也得出了类似结论：移动买家的购买量高于PC用户。其首席移动官Kenichiro Nakajima表示，一旦PC用户开始用手机购物，交易率增长50%；完全切换至智能手机再增50%；使用原生应用则再增50%。鉴于平板电脑的购物体验与便利性，预计也能实现类似增长。
Fab.com近期收购德国子公司Casacanda并推出德语服务（Fab.de）。从该公司视角看，平板电脑在电商中的重要性主要源于以下四点：
- Fab iPad体验更聚焦于单品浏览，有助于促成购买；而网页端更适合多促销与产品间的快速切换。
- iPad触控体验更接近实体购物时的“触摸”感，比鼠标或触控板操作更具沉浸感。
- iPad用户群体与设计爱好者高度重合。
- iPad用户通常拥有更高的可支配收入。