要点速览
- 据Nielsen预测，俄罗斯电子商务未来几年将大幅增长。
- 超1亿城市人口为在线零售商创造新机遇。
- 大城市已有10%的快消品（FMCG）购买通过线上完成。
对零售商而言，这意味着新产品成功进入市场需加强沟通并克服分销挑战。
据Nielsen称，俄罗斯电子商务将在未来几年大幅增长，并对零售业产生深远影响。该国城市地区居住着超1亿人口，结合目前相对较低的互联网使用率（5100万人），电商增长将对俄罗斯零售业带来颠覆性变化，并为在线零售商创造新机遇。
视频：Maciej Przybysz（Nielsen东北欧总监）谈俄罗斯的在线购物
22%的俄罗斯网民利用互联网进行产品调研。在大城市，已有10%的快消品（FMCG）购买通过线上完成。城市买家以男性为主（58%），且非常年轻（71%年龄在18至30岁之间）。选择在线购物的动机包括节省时间（51%）、配送便捷（48%）和价格更优惠（47%）。90%的俄罗斯在线消费者对首次网购感到满意。
视频：Paul Walker（Nielsen俄罗斯及东北欧集团总经理）谈俄罗斯市场。
根据Nielsen对俄罗斯消费者画像：
• 挑剔：选择零售商的主要标准是丰富的商品种类、稳定的供货能力和便捷的购物体验。
• 经济实惠：高实用价值和低价格是重要驱动因素，优惠券使用率也在上升。
• 开放包容：90%的消费者对新产品持开放态度。新产品成功入市的关键在于克服分销挑战并加强沟通。
• 技术娴熟：俄罗斯拥有5100万活跃互联网用户。