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据一项新研究显示,亚马逊继续保持德国最强零售商品牌地位,Rewe获得最大好感度提升。而知名连锁店的知名品牌则成为输家——其中包括两家Metro旗下的子公司。
这家咨询公司此前仅在2009年发布过一份从消费者角度评估零售品牌实力的研究报告。最近对1400名消费者进行的在线调查显示,在线交易平台Amazon成功捍卫了德国最强零售商品牌榜首的位置,其品牌实力得分为满分10分中的8.74分。
Rewe和dm表现强劲
Aldi(7.91分)仅勉强守住第二名的位置。因为药妆连锁店dm(7.81分)凭借强大的自有品牌和积极的购物体验,排名上升两位至第三位。在品牌咨询公司Interbrand此前的评估中,Aldi也曾不得不让出部分优势。
最大的赢家包括Rewe(7.42分)。这家食品零售商排名上升13位至第六位,并超越了竞争对手Edeka(7.32分,第七位)。
顾问们称赞Rewe通过业态差异化(例如Rewe City)、清晰定位的自有品牌、可持续发展战略以及门店翻新赢得了高分。Karstadt(7.28分)也通过对其百货商店进行深度重组,从第17位跃升至前十强。
输家:MediaMarkt、Saturn、Kik
最大的输家是Metro旗下的MediaMarkt (6,73) 和Saturn (7,01)。尤其是由于同情心大幅流失,这两家电子专业零售商排名下降了多达24位。
Schlecker (5,91) 和Kik (5,81) 与前一项研究相比也遭受了显著损失,落后地位于榜单后部。研究报告指出,这里对过时的商业模式和糟糕的员工管理进行了严厉的惩罚。
相比之下,在线鞋类零售商Zalando (6,57) 是2011年的新锐企业:该公司首次接受评估,并一举排名第33位。
总体而言,德国零售品牌仅在有限程度上成功在消费者中建立了持久的形象,研究显示。Batten & Company的专家写道,与2009年的研究相比,跨行业所有品牌的实力均有所下降。

