要点速览
- 协作消费表明,使用权正变得比所有权更重要。
- Airbnb和汽车共享等模式已成功服务大众市场。
- 零售商可借共享经济开拓新的消费群体。
Spotify等音乐流媒体平台的成功证明,对物品的使用权正逐渐超越所有权。当用户每月仅需支付少量费用即可随时随地访问海量曲库时,囤积实体CD便失去了意义。这一趋势被称为“协作消费”,涵盖共同消费、分享、共享及限时使用等多种形式。
在线私人房间中介平台Airbnb及其后继者Wimdu、9flats,是最早展示点对点(P2P)大众市场的模式之一。该市场不依赖数字原生代,提供商与用户来自不同群体,具有广泛的电子商务潜力。
协作消费背后是一种新的社会思维。戴姆勒的“Car-to-go”和宝马的Drive Now等项目表明,即便是曾将拥有权视为地位象征的汽车制造商,也在积极满足细分市场不断变化的需求。
共享经济并非新鲜事物,如德国铁路的Call-A-Bike租赁服务已存在多年。但当这些解决方案融入酷炫感、邻里互助精神并实现去官僚化时,便获得了更大发展动力。例如Spinlister尝试促成私人间的自行车共享,鼓励直接从邻居处获取资源。
与其他物品交换形式相比,共享经济具有鲜明的本地化特征。随着包含支付功能的高效移动设备日益普及,共享模式的选择也更加丰富。
基于App的拼车模式及Zimride等利用社交网络建立连接的解决方案均从中受益。例如通过Pocket Taxi,用户可一键组织拼车服务。
平台Leihdirwas允许商业及个人用户相互提供商品或服务。在此过程中,信誉至关重要,租借本质上是一件关乎信任的事情。
在与订阅商务结合方面,Good Karma Clothing for Kids提供了良好范本:用户按月付费获得“近乎全新”的儿童服装,孩子穿不下后寄回。在德国,Kinderado等平台也致力于促进状况良好的二手童装交换。
需注意,这些模式仍需根据市场情况调整。ThredUP早在2009年启动类似交换系统,近期已转型为类跳蚤市场模式。
对零售商和制造商而言,参与协作消费极具吸引力。共享经济正在开拓新的消费者目标群体,且这一群体未来将持续存在。

