要点速览
- Expert 以每周狂欢优惠在 expert.de 启动电子商务业务。
- Expert e-Commerce GmbH 为商家提供从开票到配送的完整履约服务。
- 无论通过何种销售平台，客户始终从其本地零售商处完成购买。
Expert 正构建全新的互联网生态，正式进军在线零售领域。该集团明确表示，此举旨在赋能成员企业，而非牺牲其利益。
自年初起，每周精选特价产品已成为 Expert 周年纪念活动的核心亮点，并在全国范围内持续推广。
目前，这些优惠活动已同步上线至线上渠道。客户既可在 Expert 集团官网 expert.de 选购，也可在已与 Expert e-Commerce GmbH 签署销售合同的成员公司网站上找到相关商品。
作为新成立的子公司，Expert e-Commerce GmbH 将代表零售商承担全流程履约服务，涵盖发票开具及终端配送等环节。
目前，这些优惠活动已同步上线至线上渠道。客户既可在 Expert 集团官网 expert.de 选购，也可在已与 Expert e-Commerce GmbH 签署销售合同的成员公司网站上找到相关商品。
作为新成立的子公司，Expert e-Commerce GmbH 将代表零售商承担全流程履约服务，涵盖发票开具及终端配送等环节。
不向经销商转嫁销售分成
在销售额分配机制上，股东权益不受销售渠道影响。“无论客户是通过中央网站访问还是直接进入经销商店铺，交易始终归属于当地经销商。”Expert 集团董事会成员斯特凡·穆勒（Stefan Müller）表示。
当客户通过中央页面浏览时，系统会自动将其引导至最近的实体门店，由该经销商完成最终销售。穆勒强调：“销售并非我们的首要目标，我们更致力于打造一个凸显本地业务的展示平台。”
未来，每位 Expert 经销商除实体门店外，均可个性化定制专属线上平台。在线商店的后续演进将高度依赖客户反馈。
此外，Expert 计划充分利用互联网多元渠道与客户保持沟通，其中包括社交媒体运营。