在线客户是糟糕的付款人

• 86%的受访企业曾遭遇过付款违约。
• 小型零售商可能遭受高达销售额20%的付款违约损失。
• 风险管理往往存在不足，导致更高的付款违约率。

互联网的匿名性降低了消费者的付款意愿。尤其是小型零售商因此面临生存困境。然而，许多企业的问题往往是自身造成的。