要点速览
- Facebook拥有9.01亿用户，但广告往往无法达到预期效果。
- Zooplus首席执行官Cornelius Patt认为Facebook广告不具备盈利性。
- 移动广告可能带来更高的点击率，但目前尚未启用。
关于社交媒体广告效果的讨论已白热化。专家警告称，有关爱好或音乐品味的信息并不能保证广告成功。
madvertise联合创始人Carsten Frien表示，用户对广告的接受度并不高。搜索引擎如Google在此方面占据优势，“因为用户去Google是为了搜索内容，因此更愿意点击广告。”
而在Facebook上，用户主要希望与朋友交流。Frien指出：“这对Facebook的商业模式构成了真正的风险。”
Facebook的原则听起来颇具吸引力。Facebook在其网站上宣称，广告可以精准定位潜在客户。然而，有多少用户会点击广告仍不得而知。目前并未公布关于广告点击率的最新数据。
网络口碑传播
Youcom互联网代理商总经理Manuel Mattern表示：“在Facebook上，目标受众会被未经请求地推送广告。”“侵入性强、直白的广告在Facebook上行不通。”为了取得成功，企业必须精心运营其在Facebook上的活动。
大型企业或许能借此取得良好成效。但并非对所有企业都划算：广告专家Mattern表示，“对于小企业来说，投入如此精力是不明智的。”
Facebook手中还有一张王牌：社交语境。“我们坚信，朋友的推荐对兴趣和购买决策有重大影响”，Facebook在其招股书中写道。
口碑传播应被移植到互联网上。而Facebook正是为此提供了合适的平台——这是搜索引擎几乎无法比拟的功能。
然而事情并非如此简单，因为用户也可以联合起来反对某家企业。一些德国公司已经对此深有体会。
例如，德国铁路（Deutsche Bahn）曾于2010年10月试图通过优惠套餐吸引用户访问其Facebook页面，却收获了大量因列车晚点而发出的愤怒评论。
移动广告业务成为焦点
许多公司在上市前也将目光投向另一个领域：智能手机和平板电脑上的广告。迄今为止，Facebook一直未向移动用户投放广告。
Facebook在其招股说明书中写道，目前已有4.88亿成员通过移动设备使用该平台。许多广告专家正密切关注他们。原因是：“在社交网络中，点击率非常低——而在移动广告中，点击率要高得多”，Frien表示。
Frien强调，特别有趣的是针对客户所在地点定制的广告。广告可以直接吸引用户，例如提示隔壁咖啡馆的特价优惠。为此，Facebook目前已经提供了相应的技术。将其用于广告并非特别大的跨越。
Frien预测：“这不会再用半年时间。”然而，Facebook对此保持沉默，即是否以及何时将采用移动广告。
dpa / DH