ChatGPT 之外的移动 AI 聊天机器人应用用户需求或正减弱。本月早些时候,Anthropic 在 iOS 推出首款移动应用,向免费及付费用户开放 Claude 3 模型访问权限。尽管该应用具备与网页版相同的功能,并支持历史记录同步和照片上传,但上市首周全球总下载量仅为 15.7 万次。相比之下,ChatGPT 在美国推出前五天内安装量即达 48 万次,且当时同样仅限 iOS 平台。
与 ChatGPT 不同,Claude 并未成为 App Store 新爆款。ChatGPT 曾飙升至榜首,成为 2023 年及前一年表现最佳的新发布应用之一;而 Claude 的市场反响迄今相对冷淡。
据应用智能公司 Appfigures 数据,Claude 在美国苹果免费 iPhone 应用中的最高排名为 5 月 4 日的第 55 位(上线数日后)。截至周五,该应用已跌出美国免费 iPhone 应用前列,目前在免费生产力类应用中排名第 51 位,低于其 5 月 4 日曾达到的该类第 5 名。
作为对比,Claude 发布第七天在生产力和榜单上仅排第 50 位;而 ChatGPT 同期已位居总榜第 3、生产力类应用第 1。
推动 Claude 下载量的三大市场为:美国(占 50%)、日本(11%)和英国(8%)。然而数据显示,随着 Claude 上线,用户兴趣迅速下降,下载量在一周内从五位数骤降至四位数。这一趋势表明,消费者对这款 ChatGPT 竞品的需求或品牌认知度尚未达到同等水平。
客观而言,ChatGPT 推出时,市场已为官方 AI 伴侣做好充分准备。
此前,第三方应用利用消费者对 AI 工具的兴趣,伪装成“ChatGPT”或“AI 聊天机器人”诱导用户,误以为是 OpenAI 官方产品。尽管多数此类应用实为高价订阅的欺诈软件,但在 ChatGPT 正式上架前,头部应用仍吸引了数百万消费者支出。这些应用的存在提升了 ChatGPT 的品牌知名度,而这正是 Anthropic 的 Claude 所欠缺的。
Claude 还面临比 ChatGPT 初登 iOS 时更激烈的 AI 竞争。此后,Google 已将 AI 技术融入 Assistant 及 iOS 搜索等全系产品,并将 Bard 重塑为 Gemini。同时,Quora 的 Poe 等聚合平台让用户可在同一处体验 ChatGPT、Claude 及其他多种 AI 模型。

