如果你在工作中使用 Slack，可能已注意到被邀请加入的频道数量不断激增。
热门播客《All In》主持人、连续创业者大卫·萨克斯（David Sacks）表示能解决这一问题。他曾创立员工聊天应用 Yammer（2012 年被微软以 12 亿美元收购）。为此，他与前 Zinc 协作应用工程副总裁埃文·欧文（Evan Owen）合作开发了 Glue。这款员工聊天应用旨在解决“Slack 频道疲劳”，其设计围绕基于主题的线程展开，并集成了生成式人工智能（GenAI）。Glue 于周二正式结束隐身状态亮相。
Saacks 创立并支持的风险投资机构 Craft Ventures 是 Glue 背后的推手。该项目诞生于 2021 年，当时萨克斯和欧文认为工作场所消息传递领域亟需更新。
以线程替代频道，缓解沟通噪音
Glue 联合创始人兼董事长萨克斯指出：“创新空间仍然很大。尽管 Slack 是不错的产品，但用户普遍反映频道噪音太大，难以跟上节奏。”
在 Slack 中，讨论发生于特定频道内，发送简短消息也需加入该频道。由于多数人仍订阅了很少使用的频道，导致“所有人都在所有频道”的错觉，令人不堪重负。
Glue 将所有沟通整理为线程。个人或团队可发起线程，其他团队甚至 AI 机器人均可受邀加入。虽然界面与 Slack 相似，但屏幕内容均为用户专属定制。
联合创始人兼 CEO 欧文表示：“你可以为具体短期任务创建临时性对话线程，完成后即可消失。”员工可归档对话，若再次被提及，聊天窗口会自动弹出。
萨克斯确信，这种将消息组织在线程而非频道的模式，是 Slack 及 Microsoft Teams 难以轻易复制的。“为了复刻我们的做法，他们必须彻底重构整个产品的工作方式。”
此前 Yammer（现演变为 Microsoft Viva）也是基于线程的工具，外观类似 Facebook。如今，Glue 让创始团队有机会在 AI 时代重现这一模式。
AI 化身虚拟员工，无缝融入沟通
萨克斯称：“我们将 AI 变成了团队中的虚拟员工，可随时加入聊天。”他认为 AI 在企业内部通信平台中作用巨大：“当与同事聊天需要 AI 介入时，用户希望 AI 聊天与真人聊天在同一处进行，而非切换至其他应用。”
随着底层大语言模型（LLM）进步，Glue AI 的角色将持续演变。目前，该机器人已能以一定精度完成多项任务：为线程建议主题名称、总结阶段性对话内容，并根据聊天记录推断员工角色等信息。
Glue AI 由 ChatGPT 或 Anthropic 的 Claude 驱动。用户可在两者间切换，系统也会自动选择表现更优的 LLM。
当然，嵌入 AI 并非 Glue 独有。Slack 拥有集成 AI，Microsoft 也将 CoPilot 嵌入 Teams 等应用中。
定价低于竞品，筹备外部融资
Craft Ventures 内部使用 Glue 已满一年，自周二起向其他公司开放。三个月试用期后，Glue 按每位员工每月 7 美元收费，略低于 Slack 基础套餐。
欧文补充道，相比 Salesforce 一年前宣布的 SlackGPT 需额外支付 15 至 18 美元，Glue 是“极具吸引力的交易”。
Glue 并非 Craft Ventures 孵化的首家初创公司。过去几年，Craft 还推出了社交播客应用 Callin（后出售给 Rumble）及 SaaS 指标追踪公司 SaaSGrid。
萨克斯暗示，发布应用后不久 Glue 或将启动首次外部融资。“我们希望推出产品并向人们展示其价值。若在 AI 领域拥有出色产品，便可立即进行 A 轮融资。”至于估值，他表示：“在启动流程之前，你永远不知道最终会落在哪里。”
他一直在播客《All In》上预热这家新 AI 公司，并称联合主持人杰森·卡拉卡尼斯、查马特·帕利哈皮提亚和大卫·弗里德伯格等“好哥们”一直强烈要求投资。鉴于 Glue 定位为 AI 公司且潜在投资者意向明确，萨克斯显然期望获得高估值。