要点速览
尽管他的姓氏中不包含“Otto”（与其前任不同），但他确实以名字中的“Otto”作为品牌标识。Hans-Otto Schrader堪称Otto集团员工的典范。自1977年起，他便在这家位于汉堡的零售巨头工作，并于2007年出任首席执行官。目前，这位55岁的管理者正负责推动Otto、Baur和Schwab这三大综合邮购商的转型重组，旨在加强它们之间的互联互通。Schrader上周在汉堡举行的财报新闻发布会上透露了首批细节……
在此职位上，这位55岁的管理者目前正负责综合邮购商Otto、Baur和Schwab的转型工作，旨在加强它们之间的互联互通。Schrader上周在汉堡举行的财报新闻发布会上透露了首批细节。
Etailment与这家全球第二大邮购企业的负责人就即将进行的裁员、海外扩张计划、可能的收购以及他在Otto取得的重大成就进行了对话。
在俄罗斯，Otto Group在五年内跃升为市场领导者。在巴西，业务进展令人鼓舞。下一个目标国家是哪个？
我们将土耳其选定为电子商务领域的另一个投资国。我们已在此通过私人购物提供商Limango开展成功业务，并与Bonprix进行了市场测试。
中国的情况如何？
在中国，我们遵循“测试并学习”的原则。我们在那里还没有任何消费者可见的市场概念。但我们正在尝试进入该市场并进行高质量营销。此外，我们也十分期待以Hermes Nex Tec为起点，在售后服务领域展开布局。我们的目标是通过提供全面的赋能服务，将众多强势的中国品牌推向互联网市场。目前，我们已就此主题启动了收购谈判。
您也会将自有品牌带入中国吗？
在我们众多自有品牌中，Lascana的测试结果最为乐观。我们已通过中国互联网销售了这款内衣和浴衣品牌。同时，我们正在通过Hermes Otto International进行市场适应调整。但距离宣布“Lascana进军中国”还相距甚远。
Hermes快递服务的情况又如何呢？
我们当然通过Hermes集团在中国拥有强大存在感——在采购、质量控制和大物流领域。但我们没有计划在中国开展面向终端客户的物流服务。这项服务我们将外包采购。
我们有一份意向收购企业名单，其中列出了我们希望收购的公司。
其他所谓的金砖国家呢？即印度和南非？
对于这些国家，我们没有任何计划。我们专注于俄罗斯、巴西和中国这三个市场。但我们已将印度和南非列入监控名单，并密切关注这些市场。
奥托董事会成员希勒布兰德两年前曾宣布将收购大型企业，但迄今为止并未实现。面对像Strauss Innovation和Jack Wolfskin这样合适的候选者，奥托集团却未出手。为何如此？
我们有一份目标公司名单，列出了我们希望收购的企业，前提是它们愿意出售。我们与一些非上市公司保持松散联系，这些公司与奥托一样由家族持有，我们知道它们目前可能不愿出售，但或许几年后会考虑。Crate and Barrel在20世纪80年代的情况也是如此：迈克尔·奥托与Crate and Barrel的创始人之间已建立了七八年的个人关系。当戈登·西格尔准备出售这家美国家居用品供应商时，这种个人关系自然起到了很大作用。我们将继续采用这一策略。
那是一个美好的时刻。然而，接下来与员工的冲突可能会更加令人不快。特别是当您必须在秋季提出裁员时。据媒体报道，奥托集团一直稳定的局面可能因此崩溃。您如何应对这种不寻常的局面？
这并非不寻常的局面，也不是奥托集团首次实施重组项目并裁减岗位。媒体突然不再相信我们能够尽可能以社会可接受的方式处理这些流程，这令人遗憾，但这始终是我们的追求。
Neckermann已不再处于我们的竞争监测视野之中。
但工会表示，奥托集团从未发生过因经营原因而进行的裁员……
我们今天也并未断言一定会出现因经营原因的裁员，而是说不能完全排除这种可能性。我们在多个项目中都采取了这种做法。例如，几年前在“新的市场导向型仓储物流”项目中，我们关闭了汉堡的整个拣货运营部门，涉及数百个岗位。通过内部转岗和慷慨的离职补偿方案，我们成功避免了因经营原因的裁员。我们做到了这一点。我充满信心，这次我们也能够与工会携手合作，完全秉承公司的传统。但我无法对此做出保证。
根据经验，当重大重组迹象出现时，最优秀的员工往往会选择离开。您如何防范可能的“人才流失”？
我完全没有在我们这里观察到这种情况。相反，我观察到那些相信奥托集团并能为公司发展出特殊能力的人，会选择留在这里。
Quelle破产后，Otto迎来了销售增长，即所谓的“Quelle效应”。如果Neckermann退出市场，是否会出现类似的“Quelle效应”？针对这种情况是否有相关计划？
在此澄清一下：此前有不少原Quelle的客户现在转而购买我们旗下的品牌产品。当时我们需要对这些客户进行营销推广，并在去年努力留住他们，而这一工作取得了良好成效。至于Neckermann，该公司已不再处于我们的竞争监测视野之中。我们将继续观察Neckermann在市场中的后续表现。
关于Hans-Otto Schrader：
Hans-Otto Schrader于1956年出生在下萨克森州乌尔岑附近的巴特贝文森。在完成企业管理学学业后，他于1977年加入Otto集团，随后担任了多个重要的国内及国际职位。他曾代表公司在香港担任副办公室主任两年，之后历任进口总监，并于1993年起担任采购总监。1999年，他被任命为组织与人事委员会董事会成员。自2005年起，Schrader作为Otto集团董事会成员，负责旗下各独立子公司Otto的采购业务。今年10月起，他出任董事会主席。Hans-Otto Schrader已婚，育有两个孩子。