要点速览
- 自8月1日起，按钮上必须标注“需付款订购”字样。
- 客户在下单前必须了解商品的关键特征和价格。
- 若不遵守规定，将面临合同无效及竞争对手发出的警告函风险。
这意味着对商家而言
应尽快落实法律的新要求，以避免法律问题。
对于在线运营商来说，是时候逐步安装立法者要求的按钮了，这些按钮旨在保护消费者免受误购之害。回顾一下：最终触发购买的按钮自8月1日起必须明确标注“需付款订购”或类似字样，以避免误解。但一旦点击，该购买行为对客户即具有约束力。
BVDW继BVH和EHI之后，现也提供一份免费白皮书，向商店运营商详细说明相关规定及其解读。因此，客户在下单前必须了解以下方面：
商品或服务的主要特征
如果合同包含持续性或定期重复的服务，则需告知合同的最短期限
商品或服务的总价，包括所有相关价格组成部分，以及通过经营者代收的所有税费；若无法标明确切价格，则需提供计算基础，以便消费者核实价格
如有额外产生的配送费和运费，以及关于可能由非经营者代收或未向其开具发票的其他税费或费用的提示
“如果尚未实施，应尽快落实法律的新规定”，BVDW法务专家Michael Neuber警告称。“否则，不仅可能导致合同无效，还可能面临竞争对手的律师函。虽然设计订购按钮可能不会带来太大问题，但在预先提供信息的格式和位置方面仍存在法律不确定性。实践将证明哪些最终方案是可行的。”