要点速览
- Weltbild 40%的销售额来自在线零售。
- C&A在其新的YouTube展示厅中拥有超过160个视频。
- Redcoon不得向教育机构提供图书折扣。
对零售商而言，这意味着
凭借多渠道商业模式，Weltbild认为自己处于良好的发展态势。
Weltbild正日益转变为电子商务零售商，C&A热衷于YouTube，Redcoon再次收到警告，Modcloth为客户提供实时咨询——点击即可了解所有这些内容。
C&A借助广告代理商LBi创建了一个个性化的多语言概念YouTube展示厅，从而同时现代化了C&A频道。在可以找到关于该时尚企业多样化系列的160多个视频。Ralf Rothberger，C&A电子商务总监表示：“经过改进的设计和显著改善的用户体验将使我们的频道在未来更具吸引力。”（通过电子邮件）电子商务 C&A电子商务总监表示：“经过改进的设计和显著改善的用户体验将使我们的频道在未来更具吸引力。”（通过电子邮件）
Redcoon不得向大学提供图书折扣
这家主要由Media-Saturn控股的在线零售商Redcoon收到了一项临时禁令。安斯巴赫堡地方法院禁止这家电子产品供应商继续向美因茨大学等教育机构提供图书订单折扣。据德国书商协会称，Redcoon积极宣传根据订购量给予教育机构5%至15%的折扣。因此，这家在线零售商被指严重且持续违反图书价格固定制度。（Channel Partner）
Modcloth基于购买历史提供在线时尚咨询
电子商务商店Modcloth为其女性客户提供一对一的咨询服务，使用实时聊天功能。实时聊天咨询的基础是客户的服装尺寸、购买历史和愿望购物清单。此外，Modcloth每月还提供数百次风格咨询邮件服务，并通过Tumblr和Facebook回答询问。（Best-Practice-Business.de）