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鉴于这家日本市场平台提供商的目标是超越亚马逊并成为德国的市场领导者，它希望加强其公关活动是可以理解的。但要想进入媒体视野，就必须有所言说，或者愿意让人窥探一些内幕。然而，Rakuten 显然不愿意这样做——正如一份关于“国际冲浪和购物习惯”的新新闻稿所显示的那样。
除了出于增加信息披露的冲动外，该公司刚刚发布了一份关于五个国家购物习惯的信息汇编。如果可以将这些数据材料称为数据的话，它们来源于 Rakuten 在美国、英国、巴西、法国和德国的市场平台——这似乎是一个丰富的来源。
然而，我们仅得知大多数购买行为发生在傍晚和中午时段，美国人比英国人需要更长时间来考虑购买决策，巴西人之所以能迅速决定使用移动设备，是因为他们此前已做过充分调研，诸如此类。可供利用的数据、图表或表格？完全缺失。取而代之的是几句来自乐天的可替换高管语录：德国业务负责人Beate Rank被引述称：“这些结果证明了电子商务已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。”“总体而言，消费者依然经过深思熟虑，尤其在购买高价商品时会留出更多时间。但在某些情况下，客户会提前进行信息搜集，并利用互联网及社交网络的丰富资源，从而快速做出明智且基于事实的决策。”原来如此。
诚然，对于有关在线购物中民族特性的几则有趣观察，尤其是在夏季淡季，人们并无异议。在每日泛滥的公关信息中，这条消息在信息价值方面至少仍处于中游水平。遗憾的是，Rakuten 错失了从其数据集中真正为电子商务讨论提供实质性贡献的机会。业界对 Rakuten 充满好奇——但内容应该更加丰富一些。