对商家而言,这意味着必须认真对待社交媒体这一沟通渠道,以免失去客户联系。
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在线客户愿意为速度支付更多费用,LinkedIn赚得更多,乐天赚得更多,而电子商务离不开社交媒体——这一切都在点击之后发生。
40%的在线购物者愿意为次日达支付费用
尽管有四分之一的受访者表示配送成本过高,但仍有40%的购物者愿意为次日达付费,22%的人愿意为两小时内的配送时段付费。
Rakuten增长13%
总部位于日本但业务遍布全球的电子商务巨头Rakuten于今早公布了其本财年及日历年前六个月的财务结果,显示其营收超过2.005亿日元(约合25.6亿美元),较去年同期增长近13%。
LinkedIn的收入仍在疯狂增长
近两年,LinkedIn的营收同比增速一直保持在80%以上。本季度延续了这一势头,今年第二季度其营收同比增长88%,从1.21亿美元增至2.28亿美元。
零售商通过社交媒体互动的理由
忽视通过社交媒体联系客户的做法,将在短短几年内对企业造成损害,其危害程度将等同于今天忽视电子邮件和电话所带来的影响。

