要点速览
- 半数消费者能够想象无现金支付的未来。
- 邮购渠道非处方药销售额同比增长11.5%。
- 2012年上半年，网上药店营业额达4.16亿欧元。
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消费者看好支付方式变革
未来，消费者有望通过智能手机在超市完成支付或在咖啡馆打赏。支付方式将全面虚拟化，并通过指纹或虹膜扫描授权，手机将成为未来的“钱包”。eBay“零售未来”项目显示，零售专家及大众均认为该前景切实可行：每两位消费者中就有一位能接受无现金未来；超半数受访者认为十年后手机将取代传统钱包。（研究结果以pdf图表形式呈现）
亚马逊推出首款社交游戏
亚马逊进军在线游戏业务并成立自有开发工作室Amazon Game Studios，凭借社交游戏与Zynga等厂商竞争。目前其Facebook平台已上线《Living Classics》等游戏。
平板电脑用户性别分化明显
Comscore调查显示，Kindle更受女性青睐（女性用户占比57%），iPad则更受男性欢迎（男性用户占比53%）。整体而言，平板用户群体较为富裕，而Kindle用户对价格更为敏感。
网上药店持续繁荣
2012年上半年，网上药店在非处方药及非药品领域保持增长。据INSIGHT Health最新报告，邮购渠道非处方药销量同比增长11.5%，达4260万包；营业额增长9%，至4.16亿欧元。其中，非药品部门（不含诊断设备及辅助用品）贡献最大，增长率达18.7%，营业额为1.503亿欧元；非药店处方产品营业额增长15.8%，从1210万欧元增至1410万欧元。此外，2012年1月至7月，邮购处方药购买量较2011年同期增加8.2%，该部门营业额升至2.5224亿欧元（+3.7%）。相比之下，公共药房今年前两季度OTC产品总销量同比下降2.3%。