要点速览
- Lazada在印尼已成为最受关注的零售商,并超越了本地竞争对手。
- Rocket Internet通过电子商务初创企业填补市场空白,从而提升品牌知名度。
- 犹豫不决的竞争对手面临将市场份额输给更快速风投的风险。
这款于2012年3月才启动的亚马逊克隆版Lazada,仅在短短几个月内就成功跃升为印尼最受关注的零售商,并将区域竞争对手甩在身后。虽然尚不清楚这一发展是否反映在相应的销售额上,但这一成就令人惊讶,并再次促使人们深入审视这家柏林孵化器的战略方向:“先到先得”作为关键策略。
"你还在克隆吗,还是已经开始工作了?"
Rocket Internet推动电子商务的全球化进程并逐步建立起一个全球帝国。然而,业界和竞争对手对此几乎不感兴趣。为什么不是呢?在德国部分媒体报道关于所谓可疑企业文化以及来自美国的愤怒抨击(其中“克隆心态”本身被妖魔化)的负面新闻系列中,柏林公司的战略方向很快完全被置于幕后。这是一个错误。
“Rocket Internet克隆一切和每个人,最终总是通过出售或上市退出。”
竞争仍在沉睡
人们往往忽视了这里发生的战略转变:如今,早已不再只是匆忙赶制出那些模仿热门网络初创公司的粗劣复制品。在萨默斯的投资组合中,反而有一些企业的商业模式确实行之有效。自从通过Zalando意识到自己在零售业务中可以取得如此巨大的成功,并发现甚至能够对在线零售行业的龙头老大造成冲击,全球各地的空白领域正不断被科技、家具、时尚领域的初创企业填补。出发吧!
显然,这一策略奏效了:知名度意味着品牌认知度,而品牌认知度是在线电商成功的前提。当竞争对手还在规划他们究竟要在全球哪些地方开展业务时,Rocket Internet旗下的Ventures通常已经到位并获得了知名度。
目前以“巴西”为例可以观察到这一点:是,否,也许。亚马逊来,还是不来?如果来,何时来?一方面,西雅图方面关注南美大国的市场潜力,“想进入”,但另一方面却对进入市场犹豫不决:关税问题、交通基础设施(巴西仅有20%的道路是硬化路面),人们担心无法满足其质量要求并损害品牌声誉。因此,他们选择观望。
问题在于:人们显然将西方市场对客户的质量要求1:1地移植到了那些根本没有任何成熟基础设施的地区。换句话说:这些市场的客户其实对“较低”的要求也会感到满意,例如在配送时间窗口上放宽限制。
跨国企业在国际化进程中相互掣肘
该怎么做呢?毕竟,很难指望这些新兴地区的交通基础设施能在“一夜之间”得到显著改善。还要再等几年吗?尚不清楚。在我看来,“开始行动”是更好的选择,否则可能会出现这样的情况:某个火箭般的创业项目就在眼前,它没有被吓退,反而要求高价出售;或者已经获得了极高的知名度和相应的市场份额,以至于退出(Exit)甚至不再成为讨论选项。
因此,如果这些零售巨头打算进军海外市场,他们不应将焦点放在当地的问题上,而应更好地观察其他企业是如何解决这些问题的。在电子商务领域,从未有过、将来也不会有所谓的“完美”市场进入方式。然而,那些仍然致力于追求完美进入策略的人,如果不幸被采取“先到先得”策略的激进先行者抢先一步,也不必感到惊讶。

