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两大市场巨头关于最快配送的竞争正急剧升级。在亚马逊宣布通过本地快递交付(即当日达)直接挑战实体零售后,eBay迅速跟进推出类似选项。亚马逊创始人兼CEO杰夫·贝佐斯将重心转回地球商业领域,不愿坐视不理。
今天配送客户明天订购的商品
借助新服务“Yesterday Shipping”,亚马逊涉足全新领域:今天配送客户明天才会订购的商品。目前西雅图团队已取得显著成果,“祖父悖论”这一看似不可逾越的障碍似乎已被解决。然而视频显示,当客户服务已处于时空高度时,部分客户仍无法适应这种“快速”配送方式,表明该在线零售商在沟通方面仍需改进。
该项目仍处于测试阶段,计划在大片《终结者5》发布时首次向公众展示。Amazon作为广告合作伙伴参与其中,该片将于2014年上映。
在此之前,在线零售商仍有充足时间让客服团队及客户共同“适应新时代”。
尽管行业内部人士对公司当前的创新能力感到兴奋,但投资者反应仍较为谨慎:即便如今能交付客户明日才订购的商品,但这未必能提升在线零售中往往较低的利润率。

