要点速览
- Ernsting's family 在抗议声中撤回了备受争议的马戏团广告。
- 三分之二的德国人反对在马戏团中使用野生动物，这影响了品牌形象。
- 对于刚刚启动 Facebook 商店的 Ernsting's family 来说，这场网络风暴来得不是时候。
Ernsting's family 原本设想的并非如此。这则广告本应是为新系列打造的欢乐场景，充满活泼的孩子和欢快的马戏团氛围。然而，在线活动“色彩全开”所营造的美好世界却惹恼了顾客。原因在于马戏团广告中的大象。动物保护人士迅速对这个中型企业（口号：“受快乐家庭推荐”）发起了针对马戏团圈养野生动物的抗议浪潮。如今，这家时尚连锁品牌在网络风暴面前向 Facebook 屈服……
原因：马戏团广告中的大象。动物保护人士迅速对该企业发起了针对马戏团圈养野生动物的抗议浪潮。如今，这家时尚连锁品牌在 Facebook 的网络风暴面前屈服，并撤下了该视频片段。
“我们意识到，这支电视广告伤害了许多爱狗人士的感情，并发出了错误的信号”，该公司在 Facebook 上表示。此前，数百名愤怒的“粉丝”在那里发泄不满，甚至威胁进行抵制购买。在此之前，该公司曾试图通过一篇长篇辩护文章来平息事态，但徒劳无功。此外，德国动物保护协会也谴责了这一活动。德国动物保护协会主席托马斯·施罗德批评道：“Ernsting's Family 的广告语是‘由快乐家庭推荐’——人们应该补充：由受折磨的大象展示。”
这种愤怒并非毫无根据。电视广告展示了 Circus Voyage 马戏团的两头大象 Malou 和 Mogli。今年年初，该马戏团的一头大象已经死亡，最晚从那时起，这家马戏团就受到了批评。
“对于动物来说，‘Circus Voyage’就是人间地狱”，动物学硕士、野生动物专家兼 PETA 动物保护组织活动负责人彼得·赫夫肯表示。该组织在春季已对该马戏团提起了刑事诉讼。
这家时尚连锁品牌本想借此活动紧跟时代潮流，但在设计方面却显得不合时宜。据民意调查，三分之二的德国人认为马戏团中的野生动物已不再符合时代潮流。德国联邦兽医协会已支持禁止流动马戏团使用野生动物，联邦参议院也呼吁原则上禁止在马戏团中使用野生动物。与欧洲其他14个国家不同，这一禁令迄今为止尚未实施。
这家中型企业显然也意识到了这一点：“令我们深感遗憾的是，我们在前期并未充分探讨‘马戏团中饲养野生动物’这一议题。”
此外，Facebook 上的舆论风暴对 Ernsting's family 来说也是雪上加霜。该连锁品牌刚刚推出 Facebook 商店作为额外的销售渠道。