要点速览
- Home24 计划进入瑞士市场,以扩大其市场影响力。
- 与去年同期相比,Otto 通过移动设备的访问量增加了两倍(即增长至原来的三倍)。
- Wal-Mart 正在测试一种新的结账系统,该系统有望优化顾客的购物体验。
对商家而言,这意味着:与去年同期相比,通过移动设备的访问量增加了两倍(即增长至原来的三倍)。
来自电子商务世界的最新动态:每天早上8点多,Home24 的电视广告大胆出击,让那些在偏远地区经营家具店的商家成为笑柄。“人们不再去世界尽头买家具,而是舒适地在网上购买”,这是 Home24 电视广告《在世界尽头》(Am Arsch der Welt) 所传达的信息,该广告当然也大力推崇免费送货服务。但广告中最精彩的部分是演员 Oliver Korritke。目前,Home24 还在准备进入瑞士市场。
Home24:大胆出击。Home24 的电视广告让那些在偏远地区经营家具店的商家成为笑柄。“人们不再去世界尽头买家具,而是舒适地在网上购买”,这是 Home24 的电视广告《在世界尽头》所传达的信息,该广告大力推崇免费送货服务。目前,Home24 还在准备进入瑞士市场。
Otto:移动端贸易收入不断增加。负责电子商务的 Otto 董事会成员 Rainer Hillebrand 表示,平板电脑上的销售额从较小的基数开始增长了五倍;通过移动设备访问的次数与去年同期相比增加了两倍。而在2012年春夏季,移动毛销售额占整体在线需求的比例约为3%。
Fab.com 创始人 Jason Goldberg 如何看待社交媒体、Swarovski 如何在移动端闪耀以及 Shopbob 重新设计有哪些亮点。点击即可了解。
Wal-Mart:正在测试一种新的结账系统“Scan and Go”。顾客可以用智能手机扫描从货架上取下的商品,然后在自助收银台付款。但目前该系统尚不支持移动支付,显得半心半意。
每日名言:“我坚信,越多人了解你的公司,就越能使其人性化,并让他们理解和支持你。尤其是在社交媒体时代,重点在于对话和旅程,而非交易。品牌是围绕关系建立的。”——Fab.com 创始人 Jason Goldberg 相信透明度和对话的力量。
施华洛世奇:如果您想看一个制作精良、设计出色的在线杂志,并且它还能作为 iPad 应用程序呈现精彩效果,那么请查看施华洛世奇杂志。iPad 应用程序闪耀登场。这是内容与商务完美结合的又一个例子,也是传统杂志业务的丧钟。
Händlerbund(德国零售商协会):起初,Händlerbund 对亚马逊的按钮解决方案提出强烈批评,认为该方案存在被警告的风险。亚马逊用更长的措辞回应拒绝修改。如今,Händlerbund 发布了一份题为“White Paper_HB_Amazon-rechtliche-Probleme”的文件,阐述应如何改进。
Görtz(戈茨):Lutz Spannuth 离职。这位52岁的 Görtz direct 首席执行官已自愿交出职位,希望重新担任顾问角色。继任者是现任副手 Cornela Vieregge(43岁)。Görtz 最近实现了4亿欧元的营业额,但出现了两位数百万欧元级别的亏损,在线销售也急剧下滑。早在五月底,管理委员会主席 Christoph von Guionneau 就已离职。
Shopbob:视频、游戏、个性化。时尚在线商店 Shopbop.com 在纽约时装周前夕推出了一些新功能。除了更大的图片外,制作精良的带有虚拟全景视图的视频为优化产品展示提供了支持。亚马逊旗下的这家时尚子公司最引人注目的是其理念,即在主页上每天提供新内容。此外,这里也在各个层面上实现了内容与商务的结合,并且拥有比竞争对手更具未来前景的编辑功能。“Shopbop 处于编辑与零售融合的中心。新设计体现了我们的信念,即我们既提供编辑服务,也提供购物服务”,Shopbop 主席 Jeff Yurcisin 表示。
亚马逊:通过与数字发行商 Ingram 达成协议,亚马逊今后将通过竞争对手提供其电子阅读器 Kindle。这样,Kindle 也可以在 Barnes & Noble、Apple 和 Kobo 等平台上销售,但这些平台没有义务必须将 Kindle 纳入其产品目录。此外,亚马逊可能很快会推出一款平板电脑,用户以较低的价格购买,但需忍受预装广告。
每日数字:出自系列“提供预期结果的研究”:根据巴克莱卡(Barclaycard)的一项研究,84%的英国人即使在移动支付方面非常积极,支付时也能识别非接触式支付的标志。但据观察,在实际场景中,甚至有相当比例的客户连磁条卡都搞不定。
每日图表:急躁情绪破坏了转化率。
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