重点摘要
- Real将所有在线活动整合至统一平台，产品种类扩展至15,000种。
- 德国在线零售商因退货损失超10%销售额，其中30%商品已被使用过。
- Outstore.de计划开展电视广告，旨在吸引20至25家户外用品经销商。
零售连锁品牌Real翻新线上形象；顾客退货问题严峻；Outstore.de蓄势待发；Karstadt尝试通过iPad展现时尚风格。点击即可获取4条最新新闻和链接。
在线商店优先：Real整合网络形象
零售连锁品牌real,-以全新面貌亮相线上，所有在线活动现已在统一平台下整合。过去两年实行的实体店与在线商店分离模式已不再适用，每月150万用户将直接进入在线商店。同时，在线产品种类增加了15,000种。
每三次退货中就有一次是之前使用过的
Trusted Shops最新调查显示，德国在线零售商因退货损失了超过10%的销售额。近90%的受访零售商认为大部分退货属于滥用行为，约30%的商品已被买家使用。在线交易中约每10笔订单（9.8%）会被退回，退货率因品类差异巨大，介于5%到60%以上（不含保修退货）。该调查共覆盖德国276家在线零售商。
Outstore.de挑战Globetrotter
户外装备市场平台Outstore.de希望通过电视广告掀起行业浪潮。创始人Johannes Altmann和Michael Munz计划在平台上聚集20至25家经销商，提供约30,000种户外时尚及配饰产品。Altmann表示，希望主要与“在其领域内具备专业知识的积极商家”合作，品牌也将获得开设店铺的空间。
Karstadt将杂志内容打包进iPad应用
Karstadt推出专为平板用户设计的“Karstadt Style News”应用，支持iPad和Android系统。该应用结合杂志与购物目录，包含照片画廊、视频及音频片段等亮点内容，并与Karstadt.de网上商店相连。此外，应用还提供可通过邮件发送并在所有Karstadt百货商场兑换使用的优惠券。