要点速览
- Zalando 通过新电视广告《Garden》在荷兰市场树立更亲和的品牌形象。
- Ozon.ru 六个月内销售额增长 78%，达 2.32 亿美元。
- Real 整合在线活动至统一平台，产品种类扩展 15,000 种。
电子商务世界最新资讯：每天早上 9 点前更新。Zalando：虽略显夸张但并非离经叛道，凭借电视广告《Garden》在荷兰市场展现出更具亲和力的增长引擎形象。该广告由母公司 Jung von Matt 制作。这究竟是适应当地环境的举措，还是品牌走向成熟的信号？毕竟，一只疯狂的鸡在股市上的表现未必优于骄傲的鸭子。
Zalando：虽然有些夸张，但并非离经叛道，且定位明显更加亲和——荷兰的 Zalando 凭借电视广告《Garden》展现了其作为增长引擎的形象。该广告同样由母公司 Jung von Matt 制作。这则广告仅仅是因为适应了当地环境，还是表明 Zalando 正试图逐渐成熟？毕竟，一只疯狂的鸡在股市上的表现可能并不比一只骄傲的鸭子好多少？
Tripadvisor：一项具有示范意义的美国判决。Tripadvisor 可以继续发布未经核实的客户评论，即使这些评论导致某家酒店被列入 Tripadvisor 十大最脏酒店名单。美国法院认为这是倒霉，但不构成诽谤。判决书 PDF 版。
Tesco 进军数字书店领域，Saks 雇佣了来自 Amazon 的机器人，Karstadt 将 80 年代的风格融入当今的技术之中。点击此处查看更多内容。
Garry Weber：Jörg Warnken 以国际电子商务负责人的身份加入时尚品牌 Gerry Weber。他此前来自 Douglas 集团，并在 Thalia 工作了多年，最近担任国际业务发展主管。自 2012 年 6 月中旬起，Daniel Hummler 作为在线营销经理加入了电子商务团队。Hummler 负责并管理所有电子商务营销活动，接替了于 8 月初离职的 Markus Grage。
Real：多渠道业务正在融合：零售连锁 real,- 在网上焕然一新，但其在线形象与其他所有提供商并无太大区别。然而，所有的在线活动现在都被统一到一个平台下。过去两年间实体店在线存在与 real,- 在线商店之间的分离已被取消。客户（每月 150 万用户）直接进入在线商店。同时，在线产品增加了 15,000 种。
Tesco：英国零售连锁 Tesco 进军图书行业，以 450 万英镑的价格收购电子书平台 Mobcast。目前，Mobcast 提供 13 万本可下载的书籍。这些书籍将补充 Tesco Entertainment 的产品线。
Saks：通常物流仓库显得相当“无聊”，但美国零售连锁 Saks 在纳什维尔的新配送中心却颇具吸引力。仅用于在线业务的面积达 55 万平方米，员工 250 人。更重要的是，亚马逊子公司 Kiva Systems（今年春季以 7.75 亿美元收购）的移动机器人辅助物流系统正在大厅中运送包裹。
Karstadt：Karstadt 推出一款专为平板电脑用户设计的特别应用。这款面向 iPad 和 Android 的“Karstadt Style News”旨在通过杂志与购物目录相结合的形式，并包含照片画廊、视频和音频片段来吸引用户。该应用程序由 SinnerSchrader Mobile 开发，与 Karstadt.de 上的网络商店相连。该应用程序表现尚可，但“Karstadt Style News”的概念却源自 80 年代——如果这么说还算客气的话。
Ozon.ru：Ozon.ru，俄罗斯的亚马逊替代品在过去六个月中将销售额提升了 78%，达到 2.32 亿美元。该平台拥有 1110 万注册用户。其中约三分之一的销售额来自图书，另外三分之一来自电子产品。在俄罗斯，在线购物的消费者比例不足 20%。
每日数据：德国在线零售商因退货损失了超过 10% 的销售额——Trusted Shops 的一项最新调查显示，30% 的商品已被买家使用过。在线交易中约有每十笔订单（9.8%）会被客户退回给商家。根据商品种类的不同，退货率在 5% 到 60% 以上不等。
每日图表：填满却荒废的在线购物车之谜。
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昨日博客最受欢迎的文章：以本地电子商务对抗亚马逊和 eBay：两家初创企业让实体店店主转型为在线零售商