AI已经开始取代语音代理的工作。如今，各公司正在探索用合成的人声替换现有的计算机生成语音模型。广为人知的来电显示服务Truecaller是最新采取这一方法的公司，它宣布将允许客户使用其AI驱动的助手以自己的声音接听电话。
这一新体验是通过与微软的合作实现的，该合作使这家瑞典公司能够使用微软这位雷德蒙德巨头推出的Personal Voice技术，该技术于十一月作为Azure AI Speech的一部分被推出。
通过使用微软的Personal Voice，Truecaller面向付费用户的助手将能够复制用户的声音，从而向来电者问候并作出回应。这除了用户可通过数字辅助功能使用的预设系统生成语音选项之外，该功能可帮助您接听电话、筛选未知来电、留言、代为回复甚至录音。
Truecaller用户需在自己同意的前提下，录制一段几秒的语音脚本，以创建数字语音副本。这使得助理能够以您的数字声音版本接听电话。
通常情况下，Truecaller的助理会提供编辑来电问候语模板的选项。然而，Truecaller向TechCrunch确认，如果您使用个人声音而非系统生成的声音，则会对问候语模板进行限制。此举旨在明确提示来电者听到的是用户的“数字”声音版本。
尽管如此，后续回复可以根据用户偏好进行定制。Azure AI Speech的个人语音功能目前处于仅限有限注册访问状态，并且还会在其生成的语音输出中添加水印，以便让检测工具识别合成音频。
Truecaller以色列产品总监兼总经理Raphael Mimoun在一份声明中表示：“我们坚信，个人声音功能将彻底改变用户管理通话的方式，并提升他们使用Truecaller助理的整体体验。我们期待与微软进一步探索AI驱动语音技术的潜力，为全球用户群提供更创新的解决方案。”
Truecaller助理的个人声音功能将在未来几周逐步推出，首批覆盖美国、加拿大、澳大利亚、南非、印度、瑞典和智利。该功能最初将面向公开测试版用户开放，随后将在符合条件的市场向所有用户开放。