要点速览
- 2011年，奥地利销售额前250强在线商店营业额达21亿欧元。
- 瑞士排名前十的在线商店占据总营业额的36.1%。
- 奥地利58.4%的在线商店使用Google Analytics优化网站。
奥地利和瑞士电子商务市场增长迅猛，与德国持平。研究证实，两国在移动电商领域也具备显著优势。
EHI与Statista联合发布的《奥地利/瑞士电子商务市场2012》报告，第二次对两国销售额前250强的实体及数字商品在线商店进行了分析。作为对比，德国联邦邮政协会（bvh）预计2012年德国在线商务营业额将增长26.5%。
瑞士在线商务市场高度集中
两国市场集中度差异明显：奥地利保持稳定，前十大零售商约占在线营业额的三分之一；而瑞士前十大在线商店市场份额从上年的26.1%显著升至36.1%。
奥地利58%的受访在线商店同时经营实体店。其他销售渠道主要包括Amazon Marketplace（34%）、目录销售（28%）及Ebay（16.4%）。本次研究首次关注移动端表现，已有30.8%的在线商店提供智能手机适配网站或集成商店功能的应用程序。