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注意,中国人来了

注意,中国人来了 海外洞察
2012-11-23
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导读:繁琐、复杂、笨拙。德国在线零售商总能迅速找到反对国际化的理由,更愿意沉浸在庞大本土市场的优势中。然而,这一市场正引起国际玩家的觊觎。美国企业和英国企业正大力推动全球扩张,德国也不例外。一些中国电商平台

要点速览

  • 美国企业和英国人正在全球扩张,而德国零售商则犹豫不决。
  • 波司登在伦敦开设其首家旗舰店,并计划进一步进行国际扩张。
  • Fiftyone在2012年上半年实现了165%的销售额增长,估值高达8亿美元。

繁琐、复杂、麻烦。德国在线零售商很容易找到反对国际化的理由,更愿意沉浸在祖国市场的规模中。然而,这引起了国际玩家的觊觎。美国公司和英国企业正大力推动全球扩张,这也发生在德国。一些中国商店和品牌的在线分支已经开始试探性地伸出触角。特别是在时尚市场,面对全球化的商业环境,顾客……

如今,中国商店和品牌的线上分支已悄然展开触角。特别是在时尚市场,面对日益全球化的审美趋势,消费者越来越倾向于在全球范围内购物。
如果只盯着Zalando——尽管它是少数几家积极推动国际化的平台之一——就将其视为时尚领域的大玩家,这种视角显得过于以本国为中心。例如还有Asos,每天有数百万访客访问其网店,配送范围已覆盖200多个国家,目前英国以外销售额占比约57%。

玛莎百货在80个国家开展业务,扩张是其目标。近日,这家英国零售商推出了自己的德国线上商店。

顶级选手为欧洲攻势做准备

客户在任何地方购物。而且,如果负担得起的话,他们甚至可以通过网络省去在纽约进行热门圣诞购物的麻烦。前Kaufhof电子商务负责人Torsten Waack van Wasen对此深有体会。在2012年柏林欧洲电子商务大会(etailment Summit)上,这一点变得十分明显。Waack van Wasen表示,如今在纽约进行圣诞购物都在网上完成,他现已成为Dilligenz Group合伙人,常驻纽约。

Fiftyone是一家为全球美国零售商(如梅西百货、Gilt Groupe、萨克斯第五大道精品百货店、诺德斯特龙、盖璞、内曼·马库斯和JCPenney)提供平台及软件服务的公司,助力商品几乎送达全球每一个角落。自2010年以来,该公司每年均实现三位数百分比的增长。仅在2012年上半年,其营业额就增长了165%,预计今年通过佣金收入将达到7500万美元,估值高达8亿美元。

成功的原因之一是:Fiftyone确保流程顺畅、门槛低,同时在购物过程中为客户保持低调。对顾客而言,借助Fiftyone购物无需繁琐手续。例如,梅西百货明确表示,在支付时即可一并计算关税和税费。

此外,Fiftyone在其主页上提供了一些关于全球电子商务发展趋势的报告。

下一个时尚潮流来自中国

人们也将不得不记住波司登这个名字。这是一家中国时尚制造商,在伦敦时尚的莫尔顿街开设了其首家海外旗舰店,未来还将在其他国家开设更多门店。在德国,奥托集团旗下的B2B电商平台KeenOn-Fashion如今将波司登引入市场。

波司登?没听说过?这就像你说你不认识Boss一样。只不过,波司登的规模远超我们对大型时尚品牌的通常认知。

Dirk Seifert确信还会有更多。作为复旦大学上海电子商务国际研究组负责人,他指出,中国连锁企业和品牌不仅关注拥有5.38亿互联网用户和超过2亿在线购物者的庞大国内市场,也积极拓展西方市场。Seifert表示,中国电商平台的攻势将比人们一再期待的中国汽车制造商的进攻更快显现。

增长巨头进军德国市场

东方的“亚马逊”、该国最大的在线娱乐电子产品和计算机分销商360buy.com,近期开始全球运营并向德国发货,计划建立国际物流中心。

而中国消费者是创新狂热者。以易果生鲜为例,这是中国食品类电商领域的最大平台,沃尔玛目前已持有其51%的股份。全中国范围内,该连锁企业计划建设约1000家虚拟商店,这些商店位于公共场所,顾客可通过增强现实技术,使用智能手机浏览部分商品并进行购买。

由于该在线零售商在全国分布了超过100个配送中心,当日达已成为这位增长巨头整体战略的一部分。

该公司的信条也颇具亲和力:将客户视为父母般对待。在中国社会中,父母享有最高的尊重。而在我们这里,客户往往被当作孩子来对待——那些需要服从的孩子。因此,德国客户或许乐于被中国人“收养”。

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