要点速览
- 45%的受访者计划比去年花费更多时间进行网上购物。
- 61%的受访者认为，如果网站性能不佳，零售商的表现就不佳。
- 70%的客户对在缓慢的网站上进行支付感到不适。
这意味着对于商家来说
对网站性能要求的不断提高可能导致销售额下降。
法国人、德国人和英国人今年希望在网上购买更多的圣诞礼物。这是由市场研究机构OnePoll受美国IT服务提供商Riverbed委托，对上述三国2700人进行调查得出的结果。45%的人表示，他们希望比往年花更多时间在网上购物。据该研究称，欧洲人在圣诞前夕平均每天花在网购上的时间为42分钟……
对于Riverbed及其客户获取而言，特别重要的是：61%的受访者表示，如果零售商的网站性能不佳，他们会对其形象持负面看法；70%的人甚至会对在加载缓慢或存在加载困难的网站上付款感到不适。“正如研究所预测的那样，圣诞节期间在线商店的预期流量增长可能会让一些零售商措手不及，”Riverbed负责德语区国家的销售总监Georg Hess指出。Etailment预测：现在才意识到弱点的人已经为时已晚。