OpenAI签约普华永道：获最大企业客户并开启转售合作
ChatGPT已广泛应用于旅行规划、代码辅助等场景。周三，OpenAI宣布与大型企业合作，以展示生成式AI在职场中的实际应用潜力。
管理咨询巨头普华永道（PwC）成为OpenAI迄今最大的客户，覆盖10万名用户。同时，普华永道也是OpenAI首个合作伙伴，将向其他企业销售其企业级产品。
2023年8月，OpenAI推出ChatGPT企业版，旨在推动生成式AI商业化。该版本提供更快、无限制的服务交互，支持定制化模型构建，并配备更多分析工具，灵活性更高。
然而，OpenAI仍需说服企业将生成式AI从试点项目转化为重大的IT及业务流程投资。
OpenAI全球联盟与合作负责人Richard Hasslacher表示：“普华永道是我们首个重点合作伙伴。作为最大客户兼转售伙伴，这标志着我们向行业垂直领域的渗透，也为客户提供了一套充分利用新解决方案的广泛服务。”
上月数据显示，ChatGPT企业版用户约60万，覆盖93%的财富500强公司。Hasslacher未透露具体使用时长数据。
普华永道在美、英及中东地区的10万名员工将显著提升这一数字。若扩展至全球业务，涉及人数或达32.8万。
对普华永道而言，此举凸显了其业务演变方向，并为咨询业务带来新的增长机遇。
普华永道合伙人兼“生成式AI负责人”Bret Greenstein否认AI会威胁就业，认为其有助于在不增加人员的前提下扩大业务。
Greenstein指出，作为早期采用者，转向企业版顺理成章。随着技术栈完善，公司可更多选择购买而非自研，从而专注于成果、转型及业务流程，减少对API组装的关注。
针对生成式AI是否为炒作的质疑，Greenstein虽未透露每日用量，但表示内部教育工具的参与度高达90%。
更重要的是，生成式AI为咨询公司开辟了全新业务渠道，这也是其“数字化转型”战略的重要组成部分。
他表示：“客户正经历同样的转型，因此我们启动了转售协议。”
ChatGPT自助服务版定价为每月30美元/用户，消费版为20美元/用户。企业版定价未公开。据网络信息推测，150席位年费约为60美元/席位/月，但实际费率可能存在较大差异。
OpenAI将继续与企业客户合作，并通过渠道策略补充原有业务。
Hasslacher表示：“我们的客户成功团队能力有限，合作伙伴生态系统至关重要。目前普华永道是转售伙伴，未来将有更多相关动态。”