要点速览
- 德国在线购物人数已达4230万。
- 45至64岁网购人群比例升至75%。
- 仅10%的消费者使用移动设备购物。
对商家的启示：不断壮大的“银发冲浪族”群体或需针对性营销策略。
年长客户日益青睐网购，其中“银发冲浪族”的使用行为变化最为显著。
目前，德国已有4230万人通过互联网购物，占公民总数一半以上及网民总数的74%，较2007年的66%明显提升。
移动端购物者仍属少数
25至44岁人群仍是网络消费主力，占比89%，较2007年增长9个百分点。
45至64岁人群中约四分之三进行网购，较2007年增长12个百分点；65岁以上群体网购比例同样增长12个百分点，目前达57%。
据德国联邦统计局（Destatis）数据，移动端网购尚未普及，仅10%的客户使用智能手机或平板电脑，其中16至24岁人群使用率最高，为16%。
此外，14%的在线购物者会在欧盟国家门户网站购物，约8%的受访者在美国等非欧盟国家进行网购。