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GetWhy,一家从视频访谈中提取洞察的市场调研AI平台,完成3450万美元融资

GetWhy,一家从视频访谈中提取洞察的市场调研AI平台,完成3450万美元融资 海外洞察
2024-06-04
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导读:GetWhy 利用人工智能帮助企业开展市场调研,并从基于视频的面谈中提取洞察。

GetWhy是一家消费者研究科技公司,致力于利用人工智能从视频面谈中提取市场洞察。近日,该公司宣布完成3450万美元A轮融资,由加州风险投资公司PeakSpan Capital领投。

此次大规模融资彰显了资本市场对AI领域突破性技术的青睐,尤其是已获头部客户验证的企业。目前,GetWhy已服务雀巢、麦当劳、耐克及欧莱雅等全球知名品牌。

GetWhy平台支持用户自定义研究需求(如测试新广告创意),其AI代理可据此自动生成市场调研模板。

GetWhy平台截图。图片来源:GetWhy

用户上传待测素材(如视觉设计或口号)后,即可启动目标受众招募。客户既可自行分享调研链接,也可委托GetWhy代为执行,官方承诺24小时内即可完成招募工作。

GetWhy首席营销官Jonas Nielsen表示:“平台已集成全球消费者面板,并配备专业招聘团队以确保高效触达。我们通过在线无主持视频访谈,从桌面端或移动端完整捕捉消费者反馈。”

核心产品Bloom是一款AI分析平台,能够对视频回复进行定性洞察提取。该生成式AI模型基于数十万次访谈会话训练而成。

Nielsen指出:“当10名消费者完成访谈后,AI将自动介入,模拟人类研究员的工作流程:遍历所有视频内容,精准识别与商业问题相关的关键引用。”简言之,AI通过浏览视频、提取引语并识别模式,实现洞察聚合。

“传统人工分析耗时数天甚至数周,而AI仅需不到25分钟即可完成同等深度的分析。”Nielsen补充道。

平台洞察展示示例。图片来源:GetWhy

发展历程

随着AI深度融入社会各领域,以严谨细致著称的市场研究行业加速拥抱智能化工具已成必然趋势。此前,TechCrunch曾报道新兴公司Fairgen,其平台通过合成数据与AI生成回复优化调查效率,进一步印证了这一转型方向。

GetWhy前身为2011年在丹麦创立的UserTribe,初期作为咨询公司提供按工时计费的用户研究与测试服务。

2017年,创始人兼CEO Jonas Alexandersson引入Casper Henningsen担任首席商务官,后者于次年接任CEO。Henningsen曾是丹麦职业足球运动员,退役后经由多家营销及品牌代理公司积累经验,最终于2017年加入UserTribe。

尽管Henningsen在公司成立六年后才加入,但因其主导了从咨询公司向AI科技企业的战略转型,被正式列为联合创始人。今年1月,因品牌冲突,公司在短暂使用Sonar名称后正式更名为GetWhy。

PeakSpan是本轮A轮唯一投资方,也是GetWhy首次重大机构融资。在此之前,公司已通过多轮融资累计筹集约3000万美元,其中股权占比约75%,其余为债务融资。资金来源包括斯堪的纳维亚地区知名天使投资人,以及丹麦AL银行和丹麦增长基金等机构。

Henningsen确认:“本轮融资已于5月30日正式交割,公司总融资金额达6450万美元。”

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