要点速览
- Zalando 向埃尔福特新建物流中心投资 1.7 亿欧元。
- 该物流中心的员工人数预计将从 800 人增至超过 1,000 人。
- Zalando 计划将 2012 年的营业额翻倍，达到约 10 亿欧元。
在埃尔福特新物流中心开业之际，Zalando 展现了其规模实力。当然，这家电商企业仍在持续亏损。但公司首席执行官里特（Ritter）并未感到担忧。
里特强调，像埃尔福特以及蒙塔卡姆巴赫的第二个配送中心这样的大额投资，是 Zalando 目前仍出现赤字的原因之一。“要想取得成功，就必须接受初期的亏损。”这位公司首席执行官如此解释业绩不佳的原因。不过，在某些市场，企业已经开始实现盈利。该公司目前在 14 个国家开展业务，比一年前翻了一番。里特未透露具体亏损金额。
Zalando 即将公布财务数据
一位公司发言人表示，将在未来几个月内公布 2011 年的财务数据。此前《Focus》杂志曾报道去年该公司亏损 4,000 万欧元。里特重申，Zalando 今年目标是将营业额提升至约 10 亿欧元，相比 2011 年大约实现翻倍。
针对有说法称该在线零售商正面临异常高的客户订单退货率，首席执行官予以否认。“如果我们真的遇到问题，就不会投入这么多资金。”Zalando 的退货率处于行业平均水平，约为 50%。不过业内一直有猜测认为，这一比例实际上可能高达 70%。