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苹果需要专注于让人工智能变得实用,而非炫目

苹果需要专注于让人工智能变得实用,而非炫目 海外洞察
2024-06-08
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导读:谷歌和微软已将各自的开发者大会打造成展示其生成式AI实力的舞台,如今所有人的目光都聚焦于下周的全球

谷歌和微软已将开发者大会变为展示生成式AI实力的舞台,如今目光聚焦于下周举行的全球开发者大会(WWDC)。此次大会预计将标志着Apple Intelligence正式亮相。面对AI竞赛中的落后局面,苹果正承受巨大压力,亟需全力以赴以取悦粉丝与股东,但这并不意味着应在功能上过度承诺。

可靠性优先

作为全球最受欢迎设备的制造商,苹果的AI功能应致力于提升设备实用性。尽管许多AI功能依赖云端获取答案或输入,但若苹果能在设备端本地运行部分实用功能,用户或将放弃云端工具,转而选择始终可用的AI体验。例如,语音备忘录和笔记应用中的离线转录功能便符合这一需求。

苹果可能会公布通知与网页摘要、基础文本生成及照片编辑等功能。然而,现有大量浏览器、笔记及修图应用已具备类似能力。苹果唯有实现尽可能流畅无缝的体验,方能脱颖而出。

隐私优先

苹果大概率会强化“隐私优先”策略,不会让Siri或AI功能自由掌控所有应用。据彭博社报道,仅iPhone 15 Pro及搭载M1及以上芯片的iPad或Mac可获得AI功能,且需用户主动开启。若属实,尽管在AI功能采用上落后于行业趋势,苹果依然保持谨慎,以避免引发用户反弹。

此前,苹果因iPad“Crush”广告备受批评。该广告展示创意乐器被液压机压碎的场景,被视为低估了创作者及其工具的价值,将艺术创作简化为资本主义产品。鉴于AI在创作者群体中口碑不佳,苹果可能不愿再次激怒该群体,因此或将采取更为稳妥、非争议性的方法。

改进 Siri

外界最期待的变化是苹果重新设计Siri,使其更好理解用户查询并提供准确结果。目前Siri无法处理多任务,例如同时设置10分钟和5分钟计时器时,它会错误地设置为15分钟。这些问题虽无需生成式AI解决,但Siri的重构至少应包含此类基础修复。

Siri 和 Google Assistant 寄希望于生成式 AI 获得新生

若Siri未能获得预期的深层应用访问权限,苹果可通过引入AI助手帮助用户创建复杂的Siri快捷指令,以实现多步骤任务自动化,从而提升用户体验。

市场传闻称,苹果将与OpenAI达成协议,为其操作系统中的AI功能提供技术支持。目前尚不清楚Apple Intelligence将在多大程度上基于此协议构建。考虑到AI存在“幻觉”问题,苹果可能暂时不愿直接涉足内容生成类AI功能。

许多公司对AI驱动功能做出宏大承诺,却常因结果不准确或有偏见而令人失望。Google和OpenAI等公司曾因错误或版权问题被迫撤回AI功能。因此,苹果可能不想过度依赖大型语言模型(LLMs)进行内容生成。

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