当今科技界的时代精神聚焦于人工智能，LinkedIn正迎合这一热潮以吸引更多用户。周四，该公司揭晓了一系列由AI驱动的新服务。
LinkedIn大力押注AI，并看好用户将AI融入平台体验的意愿。为此，公司推出更多基于生成式AI的工具，帮助用户完成各项任务。新功能包括：使用自然提示词搜索职位或候选人；提供生成式AI工具协助求职者完成申请（甚至可自动生成完整申请材料和求职信）；利用AI推荐相关学习资源（含AI学习内容）；以及通过生成式AI在全平台快速检索信息。
关于LinkedIn当前对AI的关注，有几点值得注意：
首先，这并非LinkedIn首次涉足AI领域。该公司自早期起便将技术融入产品，且几乎没有公司业务不受AI影响。
产品经理Tomer Cohen在接受TechCrunch采访时称：“我们自2007年起就开始构建AI能力。”例如，其精准的人脉连接建议便是落地应用之一。“我们大量使用AI来连接人们……用于安全防护及维护生态系统信任。这是我们最强大的工具之一。”
LinkedIn不愿错过席卷科技界、旨在帮助普通人完成以人为本任务的AI工具浪潮。
在该领域，LinkedIn已十分活跃。2023年10月推出一套OpenAI驱动的工具后，次月又增加了读写工具，以及辅助撰写个人资料、招聘广告和公司主页的功能。
其次，在应对AI工具浪潮时，LinkedIn与同行有着不同的期望。Meta或X等平台面临生存危机，需思考如何应对或引领生成式AI爆发，确保不错失下一阶段增长机遇。
作为微软旗下公司，LinkedIn受益于微软持有OpenAI 49%股份及其自身AI布局。这减轻了其在创新投资方面的压力，使其能专注于构建或整合工具以满足自身需求。
当然，LinkedIn仍需达成指标并利用AI保持领先。但其探索方向仍存疑问，且处于监管审视之下：上周，它因根据用户在群组中的参与情况定向投放广告而在欧洲受到批评。
第三，讽刺的是，LinkedIn在帮助用户“放手”创建内容的领域增加了大量AI功能。
多年来，LinkedIn给人的感觉介于“令人毛骨悚然”和“俗套矫情”之间——有人被跟踪盯梢促成交易，也有人毫无顾忌地自我推销。然而，它却成了远离Facebook、Instagram算法垃圾信息及Twitter“埃隆化”的职场宁静之地。
LinkedIn推崇展示“真实”自我：不仅推广新推出的已验证个人资料功能（目前4000万用户完成验证，仍有提升空间），还在“思想领导力”内容中反复强调真实性价值。
但随着引入越来越多利用AI撰写简历、更新资料、撰写信件及帖子的方式，“真实”究竟意味着什么？或者说，它在多大程度上真正受到重视？
以下是部分新功能概述：
求职搜索和申请。新增对话式提示词搜索工作功能，但仍依赖数据和职位实际存在。找到心仪工作后，可一键生成求职信或介绍信，AI还会审阅优化简历及其他申请材料。
个性化学习。LinkedIn对其视频学习平台保持乐观，并在需提升AI技能的用户中找到增长点。Cohen表示，AI相关课程（含技术模块及生成式AI基础等非技术模块）访问量较去年增长160%。LinkedIn正推动搜索算法迎合用户兴趣，同时以另一种方式通过AI增强内容。
针对Premium订阅用户。试点“由AI驱动的专业建议”，利用知名讲师专业知识，AI教练将根据需求提供个性化回复作为“起点”。这些内容将以个性化教练形式呈现，用户在使用LinkedIn Learning课程时可轻触互动。
搜索体验升级。搜索一直是平台体验中被忽视的部分。LinkedIn将在未来几周公布全新搜索体验详情，预计将看到更多对话式搜索功能，作为当前依赖关键词、人脉距离等参数搜索的简化替代方案。
与此同时，LinkedIn正在扩大Recruiter 2024可用范围，为营销人员增加工具，并为小型企业推出增强版高级公司主页。