经历“差评风暴”后，亚马逊也收获了赞誉

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在关于外包员工工作条件的报道后，亚马逊陷入批评之中，并解雇了一家安保服务公司以及另一家服务提供商。德国业务负责人拉尔夫·克莱伯呼吁在公司内部设立更多的企业委员会。

服务提供商进行反驳

负责外包员工服务的莱比锡公司 CoCo Job Touristik 通过一位也代表备受争议的安保服务主管的律师，驳斥了在 ARD 纪录片中提出的指控。

该公司在一份声明中表示：“我们无辜地陷入了各方冲突之中。”并表示将采取法律手段予以应对。对安保人员的指责同样缺乏依据，根据目前掌握的情况，他们的行为是“正确”的。