要点速览
- 2013年CeBIT在电子商务领域为参展商提供的展位面积和机会非常有限。
- 电子商务园区的面积几乎与德国邮政的展位相当，这削弱了该行业的存在感。
- 由于布局和设计的限制，交流Networking的机会受到严重制约。
对商家而言，这意味着CeBIT未能充分利用电子商务领域的潜力。
2013年CeBIT已闭幕。我于3月6日（最后一天）亲临现场，以便为Etailment进行调研。我的目标是：有针对性地考察全球最大电脑展上的电子商务情况——这里有哪些主题或趋势是其他地方未曾读过或听过的？对于专业观众和参展商来说，除了专业展会外，是否值得将此次活动纳入计划？主办方能否帮助电子商务专业人士和普通大众在海量信息中理清头绪？议程设置方面又如何？是否存在真正的引领性主题，还是仅仅是一些陈词滥调的热词？
简而言之：“三大展会C”（内容Content、语境Context、人脉Contacts）是否得到了充分满足？
我的结论：很遗憾，没有。这里错失了潜力。内容和机会并不缺乏。然而，CeBIT只是“装作”在做电子商务，实际上却将该领域当作继子般对待。
定位：“电子商务？看来是个趋势。我们在某个地方把它放上去吧。”
作为一名感兴趣的行业观众，我是这样看的。关于宣布的对电子商务公园的“重新构思”，几乎感觉不到什么。这个公园变成了一个小型、设计精美但被简单放置在展厅中央的笼子。
电子商务休息室？它通过广告横幅很好地隐藏在公园中心。对于没有详细外部位置图的访客来说，几乎无法发现，因此作为休息区和交流场所也缺乏吸引力。路过时的自发社交？没戏。针对不太懂行的观众的固定亮点？没戏。真正的引导性主题？也没有。
6号厅看起来像是一个没有清晰概念的拼凑结构：德国邮政、电子商务公园、电子商务服务提供商、Vodafone、Webciety和几个国家馆混杂在一起。
经过“重新构思”的电子商务公园仅比德国邮政单独的双层展位大一点点。这并非要贬低这位黄色巨人的强劲亮相（“有实力，就能做到。”），而是要明确这种比例关系：一个主要的巨头在这里展示的范围，几乎与展会组织为其“公园”作为整个行业的招牌所期望的范围相同。
CeBIT的电子商务论坛（舞台官方上可能是电子商务公园的一部分，但在空间上是独立的）占据了路口这一不讨好的位置，而且正好位于一个入口区域的对面：人流穿梭频繁，但很少有人愿意停下来。相应的，讨论小组会议显得非常冷清，尽管这些会议确实有内容可讲。话题和内容并不缺乏，但主办方在布局安排上存在问题。
Magento展位受到的打击最严重：一位年轻女士在入口处和主要通道之间努力争取路过的访客的关注，她带来了真正精彩的演讲。大多数时候都是徒劳，因为要在这一瓶颈处驻足，真的需要强迫自己停下脚步。
权重：五彩斑斓的初创企业世界占据优先地位
CeBIT多年来一直面临访客减少的问题，因此试图美化自身，让自己变得“性感”。除了设定一个时尚的主题（2013年：共享经济），今年再次押注初创企业牌。
与“枯燥”的电子商务行业不同，后者曾被边缘化地安置在一个论坛中，初创企业世界则获得了优越的论坛——位于上方的Webciety舞台：面积广阔，照明良好，不在主要通道区域，舒适宜人。许多排座椅大多坐满了人，前面坐着年轻的创业者。这里有一些值得关注的内容，而且就在距离电子商务论坛仅几米的地方，也聚集了观众。
定位一：Webciety——作为模糊分类概念的创造性造词
“我们难道不都有一点Webciety吗？”在定位之前，“Webzweinulligkeit”先行：Webciety作为重点、展位和主题。围绕电子商务的一切。某种程度上是这样。但后来又不是。某种程度上。
顺便提一下Webciety。网络与社会。反之亦然。这是一个正确且重要的话题。但实际上是在另一个语境下。因为究竟这与电子商务有什么关系，以及与我们刚刚为该领域宣布的重点主题：移动、位置、数据有什么具体关系？所有的演讲和讨论都不是以“社会”为重点，而是以盈利模式和实际执行为重点。
无论是在活动计划中还是现场展厅内，都没有对此进行清晰的界定。相反，根据计划，电子商务论坛（它本身属于电子商务公园？）也被归类为“重点”Webciety。
因此，对于没有专门且深入准备参观的非专业展会游客来说，这很不方便。他们可能只是临时决定去参观，而不是提前做好准备：Webciety舞台上的演讲被归为Webciety，电子商务论坛的演讲和讨论也是如此。“什么属于什么，实际上正在哪个讲台上进行？”人们快速地在各个地方之间穿梭，短暂停留后便留在了Webciety。因为那里确实更舒适……
定位二：个人活动规划中的尝试与错误
“未来”：展会上受欢迎的常客。但在数百场活动中，如果能提供关于演讲者主题的几条信息性关键词，将会很有帮助。
同样缺失的是用于制定个人活动计划的线索：演讲的关键词。以这个例子为例：演讲者在这里谈论哪些未来趋势？是面向感兴趣的外行的普遍趋势，这些作为专业访客的我们“已经知道”，还是演讲者可能会从他的视角提供更深入的见解，作为一名电子商务服务提供商？或者是从一名物流服务商转变为电子商务服务提供商的视角？或者，或者，或者。
人们不知道，因为活动日历在演讲者背景及其内容的关键词方面非常吝啬。对于较小的专业展会来说这不是问题：人们直接去看看就可以了。但对于有数百场讲座的大型活动，人们希望从中为当天的计划做出选择，相应的以关键词形式的前奏应该是必备且理所当然的。
议程设置？与其引领不如模仿
CeBIT的一些电子商务重点：社交、移动、数据。哎呀，作为专业访客，您从未听说过或读过这些。确实如此。围绕电子商务主题的全新且令人兴奋的“大主线”？完全不存在。
然而，这种主线几乎呼之欲出：“IT推动物流，推动电子商务，推动IT……”勾勒出一个既符合CeBIT品牌核心又同样符合电子商务发展的宏观图景并非难事。
五年前，SaaS解决方案在物流领域还在争论中。不是“如何”，而是“是否”！七年前，甚至无法想象基于网络的车队管理系统，例如myTaxi和Tiramizoo所使用的系统。这些推动运输、内部物流和贸易发展的创新，以及人们试图应对在线零售成本效率问题的努力，通过这些和其他最近的创新，本可以创建一个口号。一条针对电子商务的“大主线”，同时也是CeBIT作为主办方认真塑造这一行业形象的机会。而不是仅仅半心半意地“附带”。然而，主导的是Webciety。Webciety的酷感究竟如何帮助在线邮购行业的成本效率？
网络与招聘：空间狭小导致机会太少
既然内容和语境受到冷遇，那么第三个“C”的问题就出现了：联系人。第6展厅的参展商和电子商务论坛被随意安置，几乎没有留下社交的空间。或者说更好：面积。真正的休息区，或者像专业展Internetworld提供的那种快速社交的可能性，在第6展厅并没有。
在这样的重大活动中也不应该期待吗？当然应该。汉诺威无处不在：无论您在德国的哪个地方，只要坐上开往州中心的ICE列车，最终到达汉诺威，下车，看最近的信息牌，坐上轻轨，就到了展会。完成。
没有任何其他地点能提供如此相当的基础设施，也没有任何其他专业展会能提供如此优惠的参与条件。如果提供充足的社交网络机会，该展会将更具吸引力。招聘方面亦然：电子商务领域正面临专业人才短缺的问题，且这一现象存在于各个细分领域。
颇具讽刺意味的是，IT行业的人才短缺曾是热门话题，甚至与电子商务直接相关：“IT人才短缺对电子商务的影响”。那么，合乎逻辑的下一步思考应该是：“电子商务领域的人才短缺对电子商务自身的影响。”然而，这一议题却从未出现。目前，企业急需寻找通才，他们既懂信息技术，又能涵盖Marketing、物流和一般工商管理。然而，作为具有合适就业领域的重点主题，这并不存在。
结论：CeBIT与电子商务——不偏不倚
可惜。在其他场馆原本还可以踢足球，但6号馆却塞满了各种人和物：电商公园入驻，加上几家服务提供商和一些来自其他领域的“填补空缺”者。就这样，场面如此。
缺乏清晰的定位、明确的目标和能带来惊喜的亮点，也没有对当前行业真正迫切关注的议题进行深入关联。尽管行业内对社交拓展和人才招聘的需求十分旺盛，且CeBIT在区位条件和入场价格方面相较于其他行业活动具有无可比拟的优势，但现场并未提供充足的交流空间。这本应是一个理想的交流平台。尤其是在这一点上，即便是在这样一场力求面面俱到、也确有必要如此的大型活动中，本可以树立起真正的标杆。
然而，CeBIT的电子商务服务对普通观众缺乏足够的吸引点和亮点，对专业受众也缺乏新意和安静的交流空间。真正重要的内容往往仅在快速通过的展区中草率呈现。
在我看来，2014年有必要对电子商务的“新方案”进行修订，因为最终既未在“内容”和“语境”上，也未在“联系”方面树立起足以证明参观价值的真正亮点。如果一场展会仅仅从互联网上照搬内容，却未能发挥自身优势、有针对性地利用其潜力，那么它究竟还有何存在的必要？