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对商家而言,这意味着沃尔玛可能利用4000家门店作为履约中心,以提高效率。
起初,沃尔玛错过了电子商务的发展机遇,甚至曾让亚马逊这个“捡漏”机会溜走;然而如今,这位美国零售巨头已致力于电子商务的创新攻势。这场创新攻势具有多个重点方向。
在电子商务领域,主要的孵化基地之一是零售连锁企业旗下的Wal-Mart-Lab。更好的搜索引擎技术、社交购物、移动化——这些只是在那里被深入研讨并付诸实施的核心领域的一部分。
在向90亿美元在线销售额迈进的过程中,除了进一步扩张(中国、巴西),特别是新的技术平台(如搜索引擎技术Polaris)以及更好且更快的履约服务,使这个巨头保持灵活。
沃尔玛正在构建名为“Pangaea”的全球电子商务平台
据沃尔玛执行副总裁查尔斯·M·霍利(Charles M. Holley)称,最重要的项目之一是“Pangaea”,以地球历史中所有大陆曾合并为一个超级大陆时的那个超级大陆命名。其背后隐藏着一个面向服务的全球电子商务平台,旨在创建一个全面的网络。然而,在2013年美国银行美林证券消费者与零售商大会上的一次演讲中,他并未透露更多细节。
那么在履约方面呢?当日送达。目前,沃尔玛正在四个大都市测试该系统。当查尔斯·M·霍利在Internet Retailer的演讲中提醒人们,潜在地可以利用美国4000家门店作为履约中心时,这听起来有点像一种威胁。霍利表示:“我们需要确保充分利用这些门店。”

